Возможно ли вернуть полную стоимость телефона, уроненного и треснутого экрана без ремонта?

• г. Новочебоксарск

Купила в салоне мтс телефон за 11 300 р. плюс страховка 1000 р. уронила тел. треснул экран, но все работает. Могу ли я вернуть полную стоимость тел? в салоне говорят если тел можно починить то его починят бесплатно., а если не подлежит ремонту то вернут стоимость? Но мне не хотелось бы его ремонтировать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, замена стекла это тоже ремонт. Так что Вам решать. А можете ли вернуть полную стоимость это зависит от условий страховки

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16

Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?

Такой вопрос, купила в апреле месяце телефон, в салоне МТС, через месяц пользования он стал глючить, сейчас 5 месяц телефону и он совсем стал плохо работать, могу ли я его здать обратно в салон и потребовать возвратить мне сумму покупки? Телефон на гарантии и на него есть страховка, ее дополнительно оформили за 1600, сказали, что если потеряете, вам вернут всю сумму телефона, если сломается и он не будет подлежать ремонту тоже вернут всю сумму телефона, можно ли по такой страховке вернуть деньги? И через какое время могут обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги за не качественный товар? Куда мне нужно обратиться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Светлана
26.10.2017, 16:14

Зачем нужна страховка на телефон, если при страховом случае отказываются помочь?

Купили телефон стоимость 45000 Самсунг с 8. На навязали страховку стоимостью 8000, через месяц наступил страховой случай треснул экран. В сервисном центре Евросеть ретайл отказали в страховке. Как нам поступить для чего нужна эта страховка если сейчас самому придётся все ремонтировать самому.
Читать ответы (3)
Денис
03.04.2017, 17:10

Как вернуть деньги за телефон или получить его ремонт после поломки?

Покупал телефон в мае 2016 г. (+купил страховку за 2000 руб) в сентября я его уронил, покоцолся верхний правый угол телефона, но на работу тел. это не повлияло. В январе 2017 телефон сломался, перезагрузки, торможение, синий экран, сдал по гарантии на ремонт, привезли обратно сказали механическое повреждение (типо ты сам виноват, уронил), сказали по Втб страхованию если отправят 50/50 починят, могут сказать не страховой случай, мне сотрудники связного предложили разбить экран или разбить вдребезги, и тогда Втб вернет полную стоимость товара или починят. Как правильно поступить? Я хочу вернуть деньги за телефон, то есть закрыть договор купли продажи. Ну или на крайняк что бы просто починили.
Читать ответы (2)
Денис
05.01.2015, 11:31

Можно ли вернуть планшет в салон МТС другого города после полугодичной эксплуатации?

Полгода назад купил планшет в Нижнем Новгороде в салоне МТС, а сегодня ночью у него вздулась батарея и из-за этого треснул экран. Могу ли я вернуть его в салон МТС находящийся в другом городе. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
02.06.2017, 04:47

Телефону год упал на заднюю крышку, треснул экран, перестала работать камера, застрахованный телефон починять мне его или нет?

Телефону год упал на заднюю крышку, треснул экран, перестала работать камера, застрахованный телефон починять мне его или нет?
Читать ответы (2)
Александр
27.10.2016, 19:15

Страховка каска Росгосстрах - Упавший и треснувший экран телефона будет заменен бесплатно?

Я при покупки телефона купил страховку каска росгострах если телефон у меня с рук упал и треснул экран мне заменят экран по страховке бесплатно?
Читать ответы (1)
Дарья
03.02.2018, 15:15

Возможности восстановления поврежденного телефона - гарантия, бесплатный ремонт или собственные затраты

Сегодня с утра купила телефон в кредит, вечер сегодня случайно уронила и разбилось стекло и защитное и стекло телефона, пол экрана горит черным, могу ли я вернуть телефон если есть гарантия или починить его в сервесном бесплатно или все за мной счет?
Читать ответы (1)
Александр
09.10.2018, 11:35

Возможно ли починить экран телефона или вернуть деньги в случае повреждения во время гарантийного периода?

Уронил телефон, треснул экран. Гарантия на год. Прошло только 2 месяца пользования. Защитное стекло отвалилось в первый же день. Клеили в магазине. Починят мне экран или вернут деньги?
Читать ответы (2)
Инна
23.10.2016, 10:59

Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?

Телефон сломался не зная причины отдала в ремонт (не по гарантийному) там сделали замену экрана. В итоге телефон также не работает. Я его назад принесла мне говорят сломана плата телефон не подлежит ремонту. Деньги за экран мне не возвращают. Могу ли я требовать их? Они говорят о том, что якобы экран заменили работу сделали досвидания. Но причина же не в экране была. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)