Частое списание средств с кредитной карты без просрочек - в чем причина?
Вопрос по кредитной карте альфа банк. Ежемесячный платеж вношу регулярно и в срок. Последний был 10 го марта. Вчера на кредитную карту кинул 1500 р и перевел деньги на зарплатную карту (тоже альфа). Сегодня приходит смс о том что произошел перерасход, консультант обьяснил что деньги не успели списаться в счет погашения. Потом мне человек положил на зарплатную карту 1000 р и 500 руб с меня спичали в счет кредитной карты. Почему с меня списывают средства 2 раза в месяц, хотя просрочек ни каких нету. В счет какого погашения ушли мои деньги? Второй раз за месяц я оплачиваю эту карту получается. И до вчерашнего дня там были доступные мне средства, и они не списывались.
Здравствуйте! напишите жалобу в ЦБ и попросите ЦБ разобраться в данной ситуации.
Спросить