Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Получение товара в интернет-магазине - отказ авторизации, но товар уже получен. Что делать?

26.03.2016, 23:26
• г. Ухта

Вечер добрый. Прошу объяснить ситуацию. В интернет магазине купила товар оплатила 100÷предоплату, но через 6 дней они вернулись с формулировкой отказ авторизации. Думаю пойду в магазин получать товар попросят оплатить снова при получении, но в магазине отдали товар без вопросов. Я спросила, что за ситуация такая, никто вразумительного ответа недал. Сказали что товар по статусу оплочен. Что делать, я что должна уговаривать взять деньги.

Читать ответы (4)
Интернет магазине
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Ждите,когда Вам напишут претензию о долге.Скорее всего произошел технический сбой.

Спросить

Нет, не должны. Такие ошибки бывают, деньги скорее всего спишут позже.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Деньги-то в наличии, главное чтоб не обвинили в мошенничестве,я ведь и на горячую линию звонила пока товар не пришёл.

Спросить

Уведомите продавца письменно о вернувшейся оплате и получении товара. В двух экземплярах, второй с отметкой о принятии оставьте у себя. В случае обвинений в мошенничестве Вам это поможет доказать, что умысла на обман не было.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России