Проблемы с ноутбуком в кредит - отказ от обмена и возврата товара, отсутствие ремонта в сервисном центре - что делать?
Меня зовут Лилия Я хотела бы поинтересоваться вот по какому вопросу. Я купила в магазине ноутбук в кредит, приехала с ним домой, включила, он не работал надлежащим образом, на следующий день я отвезла его в магазин
там мне сказали что обен и возврат товара производить не будут, я написала притензию, после чего меня отправили в сервисный центр за заключением, приехав с центр нам сказали что они таких вещей не дают а только ремонтирут, после этого мы поехали в магазин на что нам другой продовец сказал что если есть притензия то никуда ездить было не надо, а сидеть дома и ждать решения. Мне позвонили и сказали что нужно привезти технику к ним в магазин на диагностику, привезли, написали сразу отказ от ремонта, и описали что ноутбук не царапан и т д. ждать сказали еше 20 дней. Из-за этого я не могу работать, и получается месяц не буду выполнать планы фирмы следовательно и не будет зарплаты, как быть в такой ситуации.
Ждать пока не отремонтируют либо вернут деньги.
Спросить