Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нарушение сроков проверки планшета в сервисном центре DNS

27.03.2016, 13:28

• г. Волгодонск

Я приобрел в днс планшет 4.03.2016. После непродолжительного использования выявилось что он не заряжается. 6.03.2016. Он был сдан в сервисный центр днс для проверки качества, сегодня уже 26.03.2016 т.е. прошло 20 дней. Я пришел в сц днс 26.03.16. В 16.50 чтобы узнать как обстоят дела. Мне ответили что он еще не прошел проверку и что придется ждать пока он не пройдет проверку. Соответственно это превышает законные 20 дней проверки. Звонил сегодня и сказали, что 20 дней отсчитывается с дня когда он был доставлен в Ростов, а не со дня сдачи в сц Волгодонск. Это как я знаю не верно. Я лично совершенно не доволен товаром т.к. После покупки не прошло и два дня а он уже работает ненадлежащим образом. Еще и время тянут в сц днс. Прошу помочь в правильном дальнейшем действии. Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Ненадлежащим образом
Сервисный центр ДНС
Не прошел проверку

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Шакиров А. А. 4.5

27.03.2016, 13:30,

г. Казань

Добрый день! Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

27.03.2016, 13:30,

г. Архангельск

Планшет является технически сложным товаром. При обнаружении недостатков в течении 15 дней после передачи товара покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

27.03.2016, 13:48,

г. Краснодар

Готовьте претензию по возврату товара и выплаты вам денег

Спросить

Адвокат

Бондарев А.В. 4.5

27.03.2016, 13:50,

г. Ростов-на-Дону

В случае, если он будет находиться в ремонте свыше 45 дней, то у вас возникает право на расторжение договора купли-продажи, самое главное не теряйте акты о приёмке в ремонт планшета. Технически сложное устройство, к которому относится планшет, не подлежит возврату в течение 14 дней с момента приобретения, только лишь в случае неоднократности проявления неисправности- два и более раз поломка в течение гарантийного срока.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

27.03.2016, 13:51,

г. Ярославль

у вас есмть право расторгнуть сделку и вернуть деньги - ст. 18 ЗоЗПП

Обращайтесь с официальной претензией, далее - в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение сроков проверки планшета в сервисном центре DNS

Волгодонск - онлайн услуги юристов

Как отказаться от проверки качества и экспертизы при неработающем приложении Play Market?

Продавец не отвечает на требование возврата средств после проверки качества

Магазин отказался принять планшет на проверку качества после 50 дней с момента покупки

Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?

Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?

Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?

Опоздала проверка - смогу ли я рассторгнуть договор о купле-продаже своего ноутбука?