Проблемы с новым телефоном - отказ магазина от возврата денег и возможные шаги для решения ситуации

• г. Омск

Купила телефон. В первую же неделю при разговоре помехи, шумы и периодами не слышно. Отнесла телефон на диагностику в тот же магазин, где покупала. Через 3 недели сказали, что моя претензия не подтвердилась, вернуть деньги нельзя, только забрать телефон. Есть ли какая-нибудь возможность их вернуть и как лучше поступить в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, пишите жалобу в Роспотребнадзор, Евгения

Спросить

Здравствуйте. Направить письменную претензию, если откажут - в суд

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить