У меня вопрос: жена в магазине приобрела демисезонные сапоги производителя "Франческо-Донни" на высоком каблуке
У меня вопрос: жена в магазине приобрела демисезонные сапоги производителя "Франческо-Донни" на высоком каблуке, при примерке в магазине ей все понравилось, однако позже одев их на работу она обнаружила что из-за высокого каблука ходить в сапогах очень сложно, можно ли сейчас законным способом сдать обратно сапоги в магзин?
Здравчтвуйте Владимир! Из моей практики фирма "Франческо-Донни" вообще-то ведет себя с потребителя адекватно. Нужно написатьпретензию, что в сооответствии с правилами продажи отдельных видов товаров( в просторечьи Правила российской торговли) Вы просите заменить сапоги, т.к. они вашей жене не подходят по размереру, цвету, фасону( выберите то, что считаетет нужным). В течении трех дней Вам должны предоставить обмен или дать отказ и вернуть деньги ( ст 25 ОЗПП).
Татьяна
Спросить