Обнаружены дефекты в купленной светодиодной люстре - есть ли право на замену или возврат денег?
18 марта купили светодиодную люстру за 5399 рублей. На чеке отмечено, что в течение 15 дней можем обменять. Успеваем. Дома обнаружили, что самые большие цветные стекла люстры имеют брак. Дырочки для креплений неровные. Все края как погрызены. И еще масса изъяна. В магазине этого не увидели, так как стекла были упакованы скотчем. Видно, что это брак производителя. Но муж расписался на чеке при покупке, что товар проверил, товарный вид сохранен, повреждения отсутствуют. Имеем ли мы теперь требовать либо замену, либо вернуть деньги за такую люстру? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Да, имеете. 15 дневный срок обязывает продавца обменять товар, либо - вернуть деньги.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьПодайте жалобу и предъявите товар с чеками, чтобы продавец провел экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация