Претензии к туроператору и авиакомпании - испорченный отдых на Пхукете
В турагенстве купили путевку на Пхукет, оплатили за 14 ночей 15 дней. Вылет чартером Новосибирск-Пхукет. На деле вышло так: вылет перенесли на 3 часа, самолет посадили в провинции Краби (это не Пхукет) 5 часов везли до места назначения, добрались к вечеру первого дня отдыха! (оплаченный день пропал) обратно наш рейс назначили на время, раньше указанного в билете на 5 часов, т.е из отеля нас забрали в 0-40 ночи, которую мы оплатили, но даже не переночевали не говоря уже про 15 день. И опять вылет из Краби, хотя в билете был указан Пхукет. Скажите имею ли я право предъявить претензии тур оператору или авиакомпании, которые испортили нам отдых (если бы мы знали, что 5 часов ехать с Краби, мы бы не полетели с маленьким ребенком)
Да, вы вправе требовать компенсации с туроператора
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация