Как вернуть деньги после покупки собаки, которая оказалась не шпицом?

Мама купила 2 дня назад щенка (шпиц) по объявлению, приехала спросила точно ли шпиц, сказали да. Когда я увидела это подарочек, сразу поняла что это вообще не шпиц. Позвонили обратно в питомник, сказали ничего такого не говорили что шпиц! И отказываться вернуть деньги! Подскажите как быть.

Я за помощью! Ситуация-у нас убежала собачка испугавшаяся салюта. Через время мы дали объявление о пропаже в соц. сети и на следующий день нам позвонили и сообщили что собаку находчики подобрали на трассе и забрали себе. Мы объяснили ситуацию и попросили вернуть собачку, нам отказали её возвращать обратно из-плохого обращения с ней, мол надо такую собаку маленькую старенькую держать на поводке. Находчик сказал что найденную собаку он отдаст другим хозяевам и что он уже ее готовит. Оказалось далее, что у находчика есть свой приют для животных, который просто под названием приют. Мы нашли в соц. сетях объявления опубликованные ей,по типу - умная, хорошая собачка, отдадим в ответственные руки. Скажите пожалуйста как нам быть и куда обращаться? Ведь находчик не хочет отдавать нам (хозяевам) собаку.

Недели 3 назад я взяла приобрела щенка за 8500 р. Уступили в цене на 1000 р. По приезду к нам домой щенок начал сильно дрожать. В 4 ч утра его вырвало. Я с дочкой поехала в ближайшую ветклинику. Там ветврач сказал, что у щенка клещи. То бишь с молоком матери передался яд от клеща. Приехав домой и сообщив хозяйке, она сказала, что щенков и их маму они вывозили на дачу, но на улице они не гуляли. Тогда я с дочкой поехала в другие ветклинику, где сказали, что у щенка просто стресс и он очень мал для отрекания от матери и посоветовали снова вернуть щенка хозяйке и маме. Я вернула и попросила вернуть деньги. На что хозяйка ответила, что давайте щенок немного подрастёт и она мне его отдаст, что дочка сможет к ним приезжать и навещать, играть со щенком. Написала расписку, что она щенка нам вернёт и продавать не будет. В прошлое воскресенье у нас заболел котёнок, который был у нас до приобретения щенка. Болезнь передаётся среди животных и я попросила вернуть деньги хозяйку, сказав, что щенка не можем забрать. Хозяйка сказала, что деньги вернёт, когда продаст щенка. По истечении недели, сегодня хозяйка написала, что щенок продался за 7000 р и эту сумму она вернёт, хотя покупала я щенка за 8500 р. Эта разница в 1500 р она сказала будет как задаток. Об этом не было оговорено ранее. Верны ли действия хозяйки, что не хочет возвращать полную стоимость щенка? Права она?

Я заводчик восточноевропейской овчарки! Продал щенка за 5 т.р собака со всеми документами покупателя предупредил о необходимости сделать животному прививку. Договор не заключался только устно тупо отдал собаку взял деньги. Через 6 дней заявили покупатели что собака плохая хотя у нее клеймо и щенячка в наличии (отдал покупателю) дома писает и какает все грызет (щенку 2 месяца) попросили забрать, По доброте душевной ее забрал сказав что деньги верну после продажи другому покупателю вечером звонок с требованием вернуть собаку и угрозами. (собаку забрал истощенную) в этот же день сделал ей прививку у ветеринара и обследование заплатил свои 1000 рублей) на отказ отдать собаку покупатель сообщила в милицию о краже щенка (хотя документы и собаку сама отдала) приходил участковый и вызвал повесткой о допросе) Подскажите как себя вести?

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.

Я живу в Симферополе. По объявлению на Авито Вика продавала норковую шубу б\у за 10 000 руб. в Симферополе. Созвонившись, выяснилось что она в Красноперекопске, беременна на 9 месяце, срочно нужны деньги. Выслала еща фото шубы с подписью шуба норка мне на почту по интернету. Попросила сначала перевести деньги на карточку мамы Арутюнян Нонны Валерьевны и передала шубу автобусом. Шуба оказалась не норка, а искусственный мех, старая, не стоящая ничего. Позвонила Вике, сказала об этом, договорились о возврате на следующий день. Утром мне пришло сообщение, что Вика в больнице. Телефонная связь исчезла. Общение только по электронной почте уже больше месяца. Я прошу указать адрес для возврата шубы, прошу вернуть деньги, а меня убеждают, в том что я сама виновата, покупка по интернету - это всегда риск, или о том, что в объявлении было написано, что шуба искусственная, просто я не внимательная. Что мне делать? Могу ли я вернуть деньги без мордобоя?

Начну по порядку. Моя девушка захотела купить собаку. Нашла объявление о продаже собаки на авито. Продавали дёшево за 3000. Я конечно отговаривал, но что-то она меня не услышала. Поехала смотреть её и сразу же заплатила и ей её отдали - естественно это без всяких документов и прочего. Просто дала денег, а ей собаку. Привезла её домой - я не довольный. Собака сразу везде эмм.. ОТметилась (понимаете о чём я). Начала огрызаться. Рычать. Вообщем через пару часов я ей сказал твёрдо чтоб возвращала собаку. Она сразу позвонила хозяевам и сказала, что завтра привезёт на что они сказали хорошо деньги тоже они нам вернут. На следующий день. Она отдала собаку поехала, я уже был в другом городе и она мне позвонила и сообщила что деньги они сказали что вернут в пятницу, наступила пятница и они сказали что в субботу перечислят на карту. Сегодня она так и не получила денег. Потом позвонил ей брат владельца собаки и сказал что Владелец собаки сейчас вернуть деньги не может и вернёт 6 апреля. Что мол не беспокойте его у него нету. Начинается просто какой-то бред. Кормят завтраками. 3000 это не 100 рублей всё таки. Вопрос в том могу ли я обратить в полицию? Или они ни чем помогать не будут потому что покупка собаки была осуществлена ну без всяких подтверждающих то документов. Нарушаются ли какие-то законы с их стороны?

Присмотрела шубку б/у на Авито, пришла, померила, сказала что беру и отдала 5 т.р., дома уже увидела что на ней 2 дыры (незаметные при беглом осмотре) и подол был когда то оторван и перешит, через 2 часа после покупки написала сообщение что мне такая не подходит, на следующий день отнесла, деньги вернуть не смогли, т.к. сказали что уже потратили, договорились, что как продадут снова шубку, так и вернут деньги. Хозяйка шубы объявление через месяц сняла с продажи, мотивировав тем, что сидит с телефона, а комп сломан, объявление неудобно выкладывать с него, деньги каждый раз обещает отдать в следующем месяце, уже скоро полгода этой ситуации, не знаю что мне делать, есть ли шанс вернуть деньги? Переписка в контакте сохранена с ее обещаниями и описанием всей ситуации. Если есть шанс на возврат денег - то куда обращаться?

Заказала телефон через соцсеть вконтакте, пришла бандероль от Исайнченко А. В. Телефон в плохом состояние, не заряжает и не соответствует фотографиям. Документы отсутствуют, есть только гарантийный талон. На нем указан адрес элпочты и номер телефона. Писала им через элпочту, говорят что у них нет площадок в соцсетях. Телефон я отправила обратно за свой счет, позвонив по номеру телефона сказали чтобы я отправляла посылку обратно, что они вроде бы вернут деньги. Почти месяц прошёл от них никаких вестей. Что мне делать если мне вернут посылку? Куда обращаться?

Отдали щенка по договору ответственного содержания, попросили новых хозяев прислать фото, но присылают другого щенка, утверждает, что это тот самый щенок. Блокирует связь. В какие органы обращаться?