Несправедливое начисление неустойки - мои документы были предоставлены вовремя, ответственность лежит на сотруднице банка
Банк начислил мне неустойку, за несвоеременное предоставление документов. Но документы в банк я предоставил вовремя, сотрудница банка поставила свою резолюцию о приеме документов. Как мне объяснить в банке что это не моя вина, а той сотрудницы которая вдобавок еще и потеряла копии моих документов. Спасибо.
Не совсем понятно о каких документах идет речь. Полагаю, что начисление неустойки по этим основаниям незаконно.
СпроситьОбратитесь с письменным заявлением, приложите копии документов
СпроситьЯ предоставил в банк страховой полис жизни заемщика и страховой полис жилья.в банке по всей видимости потеряли эти копии полисов,а мне говорят что я не вовремя предоставил поэтому и насчитали неустойку.но,когда я сдавал копии полисов в банк попросил сотрудницу на оригиналах оставить свою резолюцию и завизировать что она приняла у меня документы - дата подпись расшифровка.что мне делать ведь не я виноват а сотрудники банка
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация