Моему мужу пришла подозрительная смс с угрозами блокировки карты - что делать в такой ситуации?

• г. Хабаровск

Помогите советом. Мужу на тел. пришла смс: Ваша карта заблокирована ЦБ-Рф.Инфо 8800-505-21-07.Отправлена с номера 9639113985. Муж набирает 8800.. ему отвечают это сбербанк автоотв. Потом парень представился служба безопасности сбербанка. С вашей карты пытались снять деньги в сумме 85 тыс. Для того чтобы их вернуть. Вам нужно сказать номер карты. Он и сказал. Теперь вам на тел придет смс с паролем вы говорите нам пароль и мы вернем вам ваши деньги наодящиеся под угрозой. Он сказал им пароль. В итоге с карты сняты все деньги без 2 тыс. ходили в банк написали заявление. Нам сказали он сам виноват деньги не вернут. Пошли в милицию тоже самое. Что можно сделать в такой ситуации? Муж платит алименты в нашей ситуации даже на питание нет (двое детей несов). Пристав сказал это ваши проблемы алименты платить обязан в любом случае.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

мало что в полиции сказали обязаны заявление принять и провести проверку, в полицию пишите

Спросить

Вы должны подать письменное заявление в полицию, получить талон уведомление. Это мошенничество, пусть принимают меры к их поиску и возбуждают уголовное дело.

Спросить
Татьяна
09.02.2011, 19:59

Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?

03.11.2010 г. после расчета по банковской карте в магазине, с моего счета (пластиковая карта Сбербанка) без моего ведома были сняты денежные средства в размере 2 100 рублей. Карта заблокирована. Написано заявление в Сбербанк о возврате средств и замене карты. 23. 11. 2010 г. получила новую пластиковую карту, средства не возвращены. 27.11.2010 - повторное снятие денежных средств без моего ведома в сумме 5500 рублей, карта вновь заблокирована. В Сбербанк написано повторное заявление на перевыпуск карты и возврате денежных сумм. 21.12.2010 г. (а мы только сегодня обнаружили после очередного визита в Сбербанк) по электонной почте пришел ответ. Сбербанк отвечает, что 09.2009 г. с номером (мой бывший номер Билайн, которым я сейчас не пользуюсь) было заключено соглашение о мобильном банке. Сбербанк выполнил свои обязательства, переведя деньги по просьбе абонента на его номер. Да, действительно, мобильный банк на бывшем телефоне у меня был, но я сим-картой от этого номера уже давно не пользуюсь, т.к. перешла на Теле-2. Бывшая сим-карта давно заблокирована. Из ответа Сбербанка ясно, что бывшую карту продали, а мой мобильный банк на этом телефоне остался. Как быть? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Муж ходил в милицию, хотел написать заявление, но ему там сказали, что такой статьи нет, сами виноваты. У меня двое маленьких детей до двух лет (в январе родила вторую девочку). Эти деньги для нас не лишние, при том, что в Сбербанке (по месту жительства) меня заверили, что деньги вернут... Помогите, пожалуйста, разобраться. Как вернуть деньги, переведенные мобильным банком на чужой номер?
Читать ответы (2)
LiLiYA
25.05.2020, 18:25

Мошенники-представители Сбербанка списали деньги с моей кредитной карты и оформили кредит на мое имя - что делать?

28 марта мне позвонили якобы служба безопасности сбербанка и сообщили что с моей карты назвали номер списываются денежные средства мы сейчас защетим вашу карту. Это была кредитная карта. С неё списали 12 тыс. 2 апреля опять звонок якобы они по ошибке списали у меня деньги и хотят вернуть их но для этого я должна была сказать смс пороль. Потом они сказали что якобы на меня оформили кредит но чтобы мне его не платить я должна написать номер телефона якобы сбербанка. Но теперь мне звонят из сбербанка и требуют чтобы я платила кредит. В полицию заявление я написала и в банк тоже но прокурор который ведет это дело говорит что кредит мне придётся платить.
Читать ответы (2)
Алексей
25.02.2019, 23:44

Взлом сбербанка онлайн - как вернуть украденные деньги и предотвратить подобное в будущем?

У моей супруги сегодня взломали сбербанк онлайн. И потом позвонили якобы служба безопасности. И сказали что была попытка взлома и перевода денежных средств в сумме 3000 т. р.Она ответила и что мне сейчас делать. Они ей сказали что на данный момент ваша карта заблокированна. Вам предет код о разблокеровки вашей карты. В итоге у неее сняли все деньги в сумме 17.000 т.р с копейками. И все это было от смс 900 якобы это сбербанк звонил. Как добитьса справедливости и что делать. Она карту заблокировала и написала заявление на перевыпуск карты. Сходили в полицию там сказали только вере трое суток так как нужно подтверждение банка выписка.
Читать ответы (1)
Лиана
12.05.2015, 13:09

Мои деньги сняли с карты после моего участия в мошенничестве. Что делать и как вернуть деньги?

На днях мне ВК написала знакомая, сказала, что у нее карта Сбербанка заблокирована, и что ей надо срочно перевести деньги с Яндекс-деньги на карту, чтобы потом я могла перевести на ее карту, когда ее разблокируют. Она попросила номер карты, сказала, что мне на номер должны прийти коды для подтверждения того, что это моя карта. Я доверилась ей, т.к. не чужой человек, и отправила ей номер карты и те коды, которые мне пришли. Она меня торопила, поэтому я особо даже не всматривалась на содержание смс.3 раза пришли коды и я все ей отправила. На другой день, когда я пыталась оплатить покупку в магазине картой, выяснилось, что у меня на карте нет денег. Потом я перечитала смски с кодами, там было понятно, что зашли в Сбербанк-онлайн и сняли 9000 (3 раза по 3000). И получается я сама им помогла снять мои же деньги. В Сбербанке сказали, что они ничего не могут слелать, что надо обращаться в полицию. Сказали написать заявление, чтобы мне заблокировали карту. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда обращаться? И есть ли шансы, что мне вернут эти деньги?
Читать ответы (2)
Яна
30.11.2014, 17:08

Муж потерял деньги при попытке покупки прицепа

Ситуация такова, 29.11 в пятом часу вечера, позвонили мужу по поводу покупки прицепа и предложили перевести на карту сбербанка, или Виза или кредит карта, якобы на другую карту они перевести не могут, и мой муж по незнанию дал все данные с карты виза, что те просили, и номер, и срок, и последние три цифры. Потом пришли смс Ya transfer d viza (28000) и пароль. Следом смс rocket dv viza (12000) и пароль. Затем эти же лица звонят и спрашивают, якобы делаем вам перевод разными суммами, и пришла ли вам пароль, чтоб вы могли получить эти деньги, ну муж взял и сказал и пароли. В итоге потом пришли смс, что на сумму 28 тыс не списано (на карте и не было такой суммы), а вот 12 тыс списали. Получается что мужа провели.. мошенники.. и вот возможно ли вернуть, отменить данную операцию, или уже всё, стоит попрощаться с этими деньгами из-за собственной наивности? И что такое Ya transfer d viza и ocket dv viza?
Читать ответы (4)
Екатерина
25.06.2016, 19:15

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.
Читать ответы (3)
Надежда
27.05.2016, 20:11

Как поступить, если получено подозрительное СМС о списании денег с карты Сбербанка и потребовались переводы на неизвестный номер?

Что делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.
Читать ответы (2)
Валерий Аверин
30.07.2015, 07:56

Как сбербанк может снимать деньги с карты для погашения долга - правила и проценты

Проблема такая. Мой брат взял несколько кредитов в сбербанке, но его уволили с работы и платить он не мог. Боялся и скрывался. Недавно нашел работу, сказали нужна карта сбербанка, пошел делать, сделал, но воспользоваться ею не может так как сказали что должен сначала погасить долги, карты будут блокироваться. На работе каким то образом карту сделали вместо него и даже зарплату смогли туда перевести, он успел снять немного, а потом пришла смс типа задолженность осталась такая то, и все деньги сняты на погашение долга. Вопрос: Может ли сбербанк снимать деньги с карты для погашения долга? Какой процент? И могут ли с карты сбербанка снимать деньги для погашения в другом банке?
Читать ответы (2)
Роман
30.05.2015, 07:58

Мошенники представились службой безопасности Сбербанка и обманули на 15 тысяч

У меня такой вопрос мне пришла смс от Сбербанка то, что приостановили операции по карте, и был обратный номер для звонка я позвонил. Мошенник представился сотрудником службы безопастности Сбербанка сказал что мою карту пытались два раза за день взломать, они якобы приостановили операцию и сказал что нужно заблокировать карту. Он с точностью до копеек назвал сумму на карте и далее сказал что сейчас мы вам вышлем код что бы заблокировать карту, я ему продиктовал и у меня с карты сняло сразу 15 тысяч.
Читать ответы (1)
Елена
11.03.2015, 20:14

Получили письмо о работе по карте Сбербанка? Опасность мошенничества?

Пришло вот такое письмо. Это мошенничество? РАБОТА ПО КАРТЕ CБEPБAHK У вac дoлжнa быть кapтa Сбepбaнka, c пoдkлючeннoй уcлугoй Мoбильный Бaнk (смс - oпoвeщeния) Этo нe kрeдит и нe зaйм. Для тex kтo нe знaeт, чтo этo тaкoe или нe вepят в cyщeствoвaниe этoгo бизнeca, Bиkипeдия вaм в пoмoщь. . Пepдoплaтa - этo плaтeж, дo сoвeршeния cдeлки. Ee бepyт мoшeнники и пoдтвeрждeнные в нaлoгoвoй, oргaнизaции. Mы нe являeмcя ни тeм ни дрyгим, .. Рaбoтaeм 80/20. Пeрeвeли мы вaм один миллион рублей, сняли, 800 т. р oтпрaвляeтe нa счeт кoтopый уkaжy, ocтaльнoе бeзвoзврaтнo вaшe.. o бeзoпacнocти. Бeзoпacнocть сaмoe нaивaжнeйшee из вcex пyнkтoв. Пpoблeм y вac нe бyдeт, так как ecли пpoблeмы бyдyт y вac, тo oни бyдyт и y нас, a нaм cвeтитьcя нeльзя, a прoблема c вaми, привeдeт нe тoлькo нaш бизнeс к крaхy. . Cxeмa paбoты: oт вac нyжнo тoльko нoмep kapты и Вaш ID (Лoгин) , пapoль HE нyжeн! мы зaпyckaeм пpoгpaммy пocлe peгиcтpaции пpoграммы, в тeчeнии 20 минyт y вac нa cчeт пepeвoдятcя дeнeжныe cpeдcтвa пpoгpaммa нeoбxoдимa для тoгo, чтoбы cнять лимит c kapты, чтoбы y бaнka k вaм нe вoзниkaлo вoпpocoв! дaлee нa пeрeвoд нaм % и cнятиe нaличныx y вac бyдeт 4 рaбoчиx дня Ecли ecть вoпрoсы зaдaвaйтe!
Читать ответы (2)