Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с детской коляской из интернет-магазина - как потребовать возврат полной стоимости и как составить претензию на руководителя?

29.03.2016, 14:09
• г. Москва

Летом 2015 года приобрела в интернет-магазине детскую коляску, коляска оказалась с дефектом - при использовании задние колёса спадали, сообщила об этом продавцу, не сразу, но коляску забрали в ремонт, при этом не возвращали около месяца! Все это время приходилось гулять с ребенком на руках. На данный момент с коляской опять проблемы: 23 февраля при переходе дороги она сложилась вместе с сидящим в ней ребенком! Сообщила о происшествии в отдел рекламаций интернет-магазина, в течении 3-х рабочих дней, как было написано в электронном письме, мне должны были дать ответ на мою претензию, ответа до сих пор нет, сотрудники колл-центра по факту на мои звонки ничего кроме того, что со мной свяжутся, не отвечают. Сегодня уже 29 марта, прошло более месяца с момента моего обращения в магазин, ребенок на данный момент весит более 10 кг., гулять с ним на руках по 2 раза в день довольно затруднительно, пришлось приобрести еще одну коляску. Могу ли я в сложившейся ситуации потребовать возврат полной стоимости за неисправную коляску и если да, то как правильно составить претензию на имя руководителя интернет-магазина? Спасибо!

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Как составить претензию руководителю
Как правильно составить Претензию
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! можете. Образцы претензии есть в интернете, либо обращайтесь к любому юристу на сайте за личной платной консультацией

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё