Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ от гарантийного ремонта - как доказать, что магазин ошибается?

29.03.2016, 20:20

• г. Братск

Купила телефон в ноябре.15 г. В январе он сломался, я отнесла тел. в магазин и его отправили в ремонт, через неделю телефон вернули написав, что он не поломан. Я дома его включила на подзарядку так как он был разряжен, чтоб утром забрать тел. на работу, но утром телефон не включился, я попыталась ещё подержать тел. на подзарядке, но тел. так и не работал., я его унесла в магазин, мне в магазине сказали, что батарея вспухла почему то, они его отправили опять в ремонт и только через 35 дней продержав в ремонте мой тел., вернули телефон с отказом от гарантийного ремонта (якобы проблемы у меня в электро сети были когда я ставила на подзарядку телефон), у меня в этом сетевом фильтре компьютер всегда подключен и сбоя не было ни когда... что мне делать, как мне доказать, что они не правы?

Читать ответы (5)

Гарантийный ремонт
Работа в магазине
Отказ от ремонта

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.03.2016, 20:23,

г. Темрюк

Необходима письменная претензия на основе ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

29.03.2016, 20:25,

г. Ярославль

пишите официальную претензию по ст. 18 ЗоЗПП, требуйте расторжения договора и возврата оплаты

При отказе- в суд

госпошлину платить не нужно

Спросить

Автор вопроса

Алиса Антоновна.

29.03.2016, 20:22,

г. Братск

Держали 35 дней тел.в гарантийном ремонте,а вернули с отказом.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

29.03.2016, 20:25,

г. Ярославль

пишите официальную претензию по ст. 18 ЗоЗПП, требуйте расторжения договора и возврата оплаты

При отказе- в суд

госпошлину платить не нужно

Спросить

Автор вопроса

Алиса Антоновна.

29.03.2016, 20:27,

г. Братск

Магазин мне дал бумагу,что виновата я,что телефон был повреждён высоким напряжением или электрическим скачком,и это моя вина,но вот только зачем 35 дней держать телефон в сервисе..

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от гарантийного ремонта - как доказать, что магазин ошибается?

Братск - онлайн услуги юристов