Вера Евстафьевна
09.01.2014, 12:04
Претензии по отставанию верха от подошвы зимних сапог после 30-дневной гарантии - возможность компенсации или возврата денег?
Читать ответы (1)
Отдала сапоги по гарантии, кожа, порвался ботинок. Стоимостью 6000, продавец сказал в течение 10 дней позвонят, прошло 7 дней, но вопрос в другом что делать дальше если в течение 10 дней они не позвонят? В претензии написанно о возврате денег, чек и копия притензии у меня, спасибо.
Обращайтесь в суд - ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьОльга, если в течении 10 дней ваши требования по возврату денежных средств не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.\По суду вы можете взыскать денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
СпроситьОбращайтесь в суд, дополнительно к вашим 6000 можете взыскать неустойку, моральный вред и штраф!
Спросить