Как решить проблему с кредитом от банка Тинькофф и коллекторами Феникс - поиск правовой защиты и выяснение обстоятельств
Читала-читала Ваши рекомендации и всё-таки не поняла: каким образом решать вопрос с кредитом банка Тинькофф и с коллекторами Феникс? С 2012 года кредит (60 тысяч), бывали просрочки, бывало неполную сумму вносила. Закрывала этот кредит полностью весной 2013 года. Потом опять взяла летом 2013 года 60 тысяч рублей. В январе 2015 года оформили реструктуризацию. Я подозреваю, что это были кредитные каникулы. Платила по договору реструктуризации и в тоже время Феникс явились требовать 66 тысяч. Я сразу и не поняла, что к чему. Потом до меня дошло, что что-то тут не так. Платила-платила и всё уходит как в провальную яму. Причём сказали, чтобы я на карту не платила, а то мои деньги уйдут неизвестно куда, а только по номеру договора реструктуризации. Так я по-любому неизвестно куда платила. Потому что документов никто никаких не предоставляет, а сумма долга практически не уменьшается. Можно ли на банк и Феникс найти управу?
Добрый день!
Необходимо в банк написать запрос о разъяснении суммы задолженности и предоставлении реквизитов.
С Фениксом необходимо прекратить вести дела.
СпроситьСуды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЭльвира чтоб дать вам полный ответ по вашей ситуации необходимо ознакомиться с вашим кредитным договором!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация
Должен ли был банк сделать реструктуризацию автокредита, если подал в суд и требовал выплаты всей суммы долга?
Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?
Кто требует выплаты долга после смерти матери - банк Тинькофф или коллекторская компания Феникс?
