Как вернуть деньги за зимние сапоги с отошедшей подошвой, когда магазин меняет название?
₽ VIP

• г. Москва

Приобрела сапоги зимние, проходила месяц и отошла подошва. Обращалась в магазин дважды с заявлением о возврате денег-мне отказали, заявление не приняли. Провела за свой счет экспертное исследование, которое показало, что брак производственный. Пришла в магазин, а там мне ответили, что 1 апреля (я была последний раз 27 марта) они переименовались. Продавцы все те же. Что теперь я могу сделать? Как вернуть деньги за сапоги?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

А вы не верьте словам тем более продавца..Потребуйте руководителя для беседы В зале обязательно висит информация о торгующей организации.. Вообщем узанть можно, так же как и предъявить иск в суд.Можете взять выписку из Единого госреестра юридических лиц на ту организацию , которая продавала вам сапоги

Спросить

Здравствуйте, Ирина, в суд надо обращаться. Ну и что, что магазин переименовался, к правопреемнику переходят не только права, но и обязанности. Обращайтесь в суд, тем более, что у Вас есть заключение эксперта. И заявления надо было не вручать, а отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Могли бы взыскать неустойку в размере 1% от стоимости сапог за каждый день просрочки. Правда, сейчас Вы тоже можете написать заявление-претензию, приложить копию заключения и отправить по почте. Подождать 10 дней и, в случае отказа, обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина а я вам советую еще раз посетить данный магазин. Там в обязательном порядке имеется уголок потребителя и указаны телефоны и адреса отдела по защите прав потребителей ,попробуйте сначала туда а если не будет результата тогда уже в суд

Спросить

Ирина, у Вас есть кассовый чек, там есть ИНН, поэтому надо заказать в налоговой инспекции выписку из ЕГРИП, а потом обращаться в суд. ИП по обязательствам отвечает всем своим имуществом, поэтому неважно, занимается он сейчас предпринимательской деятельностью или нет. В выписке есть данные на ИП, адрес и т.п.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Ирина, г.Москва!

Я согласен с коллегами, что только получив Выписку о регистрации юридических лиц в ИФНС района, вы сможете точно узнать, действует ли государственная регистрация данного

Индивидуального предпринимателя на сегодня.

Кроме того, того по Выписке из ИФНС РФ вы сможете узнать точный адрес регистрации ИП, т.к. именно по домашнему адресу постоянной регистрации ИП, а не по адресу магазина, необходимо будет :

-определить подсудность районного суда;

-направлять всю почтовую корреспонденцию по делу.

Что касается имущественной ответственности, то в отличии от ООО ИП отвечает даже "домашними тапочками".

Я желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 25 апреля 2010г

23:02 уф.вр.

Спросить

Все гораздо проще, если вы сохранили чек. В чеке указываться ИНН Юридического лица. Адрес регистрации можно узнать в налоговой базе по ИНН. Определив кто ответчик, направляетесь в суд с иском где требуете: деньги за сапоги, за экспертизу, неустойку, моральный вред. Так же, пишете в Роспотребнадзор ввиду наличия административного правонарушения со стороны продавца

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сегодня сходила еще раз в магазин. Никакой информации, кроме брошюры закона о защите прав потребителей и копии свидетельства на другого ИП не нашла. Продавцы отвечают, что предприниматель съехал на другой адрес, а они заключили договор с другим и потому работают, по-прежнему, в этом же магазине. Товарные чеки,действительно с печатью от другого предпринимателя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё