Задержка выплаты КАСКО - что делать, если страховая не дает ответа?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

У меня 05/01/2010 угнали автомобиль, который был застрахован (КАСКО). Обратилась в страховую, собрала все документы и предоставила два комплекта ключей. Последние документы, включающие копию постановления о преостановлении уголовного дела я принесла в страховую 18/03/2010. По договору выплата должна быть произведена через 20 банковских дней после этого. Подождав указанное количество дней и добавив еще три дня на всякий случай, я обратилась в страховую, но ответа мне не дали, сославшись на то, что решение еще не пришло и даже не сказали когда можно ждать это решение. Как правильно поступить в случае дальнейшего затягивания выплаты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья! Продублируйте письменное заявление о выплате еще раз. Если не будет ответа, необходимо обращаться в суд. С уважением, адвокат Калинина А.А.

Спросить
Александр
21.08.2012, 15:51

С какого дня мне нужно будет рассчитать проценты за просрочку в выплате по КАСКО?

Машина застрахована по КАСКО. Ее угнали. Возбудили уголовное дело. Все документы были своевременно переданы в страховую компанию вместе с ключами. Прошло 3 месяца и я сдал в страховую компанию справку о приостановлении уголовного дела. По Правилам компании выплата должна была произойти в течение следующего месяца. Но вместо выплаты пришло письмо, что дело на дополнительной проверке и решение о выплате будет принято позже. Прошло еще два месяца, но так никто ничего вразумительного не говорит: нет ни выплаты, ни отказа. Они лишь ссылаются на письмо, что проверка еще не закончена. Что делать? Они что-то нарушают или закон на их стороне.? Если не нарушают, то они будут еще 10 лет проверять! С какого дня мне нужно будет рассчитать проценты за просрочку в выплате по КАСКО?
Читать ответы (2)
Мария
27.07.2015, 09:36

Затащила машину в Уралсиб, а деньги не дают - как получить выплату?

Я застраховала свою машину по каско в уралсибе. 25 марта у меня ее угнали,26 июня мной отведена в страховую последняя бумажка о преостановлении уголовного дела. По условиям договора, в течении 25 дней мне должна быть произведена выплата, но дело все еще на рассмотрении... сроки выплаты не ясны, причина задержки не говорится. 20 июля я написала притензияю, но ни ответа ни привета, прошла неделя, мне говорят ждите... Что делать? Прошло более 4-Х месяцев, с момента кражи. Как получить выплату с уралсиба?
Читать ответы (9)
Сергей
11.01.2010, 19:55

По договору доброволльного страхования автомобиля (КАСКО), я застраховал его на 450000 рублей.

По договору доброволльного страхования автомобиля (КАСКО), я застраховал его на 450000 рублей. Автомобиль угнали и сожгли. В договоре страхования сказано, что при выплатам по страховому случаю, учитывается износ автомобиля, т.е. сумма выплаты меньше чем сумма на, которую застрахован автомобиль. Правомерны ли действия страховой компании, ведь страхуя авто на определённую сумму, в случае наступления страхового случая, я расчитывал получить целиком страховую сумму. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Артём
09.06.2011, 12:23

Отказ страховой в выплате по каско - возможность выигрыша дела в суде?

Автомобиль был застрахован по каско. Авто угнали в машине остались документы и второй комплект ключей. Страховая в выплате отказала сославшись на пункт Правил где указано что в случае если в авто остались ключи и док-ты то страховая не выплачивает ничего. Можно л ив суде выиграть дело?
Читать ответы (2)
Валентина
28.10.2015, 15:59

Необходимость предоставления решения суда или приостановления дела для выплаты страховки после поджога дачного дома

В июле этого года у меня сгорел дачный дом. Экспертиза показала, что это был поджог. Завели уголовное дело. Я предоставила в страховую компанию все документы, но мне сказали, что я должна еще предоставить документ, в котором должно быть решение об приостановлении уголовного дела, или решение суда с указанием виновного лица и только тогда они будут рассматривать вопрос о выплате страховки. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Алексей Петрович
23.06.2014, 22:40

Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения по причине отсутствия оригинала полиса КАСКО?

У меня угнали автомобиль. Он был застрахован по КАСКО. Оригинал полиса КАСКО находился в угнаном автомобиле. В страховую компанию я предоставил копию полиса КАСКО. Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения по причинине отсутствия оригинала полиса КАСКО?
Читать ответы (1)
Алексей
17.06.2016, 11:00

Какие сроки предусмотрены законом на приостановку уголовного дела в случае угона ТС, застрахованного по КАСКО

Какие сроки предусмотрены законом на приостановку уголовного дела? Был совершен угон ТС, который был застрахован КАСКО. Сейчас мне нужно постановление о приостановлении уголовного дела как можно быстрее, чтобы произошла выплата. Как долго ожидать приостановки? И может ли следователь приостановить уголовное дело через неделю?
Читать ответы (16)
Андрей
23.04.2008, 13:41

После этого поставили в известность, что ответ о признании/непризнании случая страховым будет мне дан в течение 20 рабочих дней.

Застраховал новый автомобиль в Росгосстрахе по полному КАСКО 18 декабря. 24 января 2008 года он был похищен. Согласно Правилам страхования, проделал все необходимые в таких случаях процедуры и сдал все необходимые документы в СК. Последний из них — копию постановления о приостановлении уголовного дела — 1.04.08. Спустя две недели (14 апреля) меня пригласили в центр урегулирования убытков и потребовали подписать нотариально заверенное Обязательство вернуть СК автомобиль в случае, если он будет найден, а также Соглашение о выплате страхового возмещения, в котором была указана сумма, предназначенная к выплате. После этого поставили в известность, что ответ о признании/непризнании случая страховым будет мне дан в течение 20 рабочих дней. В правилах РГС Соглашение и Обязательство не отнесены к документам, необходимым для выплаты страхового возмещения. Они фигурируют в качестве обязательного условия в разделе, именуемом Порядок выплаты страхового возмещения. На мой взгляд, действия СК неправомерны. Прав ли я?
Читать ответы (1)
Михаил
09.06.2005, 03:48

Почему застрахованное лицо должно ждать два месяца (срок следствия) для получения выплат?

Господа юристы, имеющие практику в области страховой деятельности, вопрос к вам. Насколько правомерны требования страховой компании ждать приостановления предварительного следствия по уголовного делу до осуществления страховой выплаты? Риск "хищение". В правилах страхования это есть. Но как-то не совсем логично.. Страховой случай есть, ущерб тоже есть. Почему застрахованное лицо должно ждать два месяца (срок следствия) для получения выплат? В любом случае, даже если после приостановления уголовного дела (например, похищенная машина нашлась через пол года после факта хищения), страховая компания вправе требовать возврата страховой выплаты или получения права собственности на авто. И даже если бы потерпевший получил выплату через две недели, например, после хищения, то в случае обнаружении машины через, скажем, месяц, страховая компания также потребовала бы назад страховые выплаты или права собственности. Вопрос скорее именно практики. У человека украли машину. Машина застрахована. Со слов представителей СК, придется ждать два месяца до приостановления уголовного дела, а потом еще 30 дней для осуществления выплаты по правилам страхования. Но ездить на чем-то нужно сразу. 3 месяца - слишком большой срок.
Читать ответы (1)
Лилия
15.12.2009, 11:09

Как правильно написать в заявлении: сказать об угоне, о краже?

Автомобиль застрахован по КАСКО. Автомобиль принадлежит мне. На автомобиле ездит мой бывший муж, у него все документы, кроме ПТС, оба комплекта ключей. Я хочу вернуть автомобиль, муж не возвращает. Посоветуйте, пожалуйста. Хотела пойти на крайнюю меру: написать заявление в милицию. Как правильно написать в заявлении: сказать об угоне, о краже? Чтобы в случае чего, например, если автомобиль не найдут (это крайний случай), страховая не смогла отказать мне в выплате. Что следует указать в заявлении, что и ключи и документы были похищены им или по-другому. Т.к. я знаю, что страховая может отказать в выплате, если не предъявишь оба комплекта ключей. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)