АЗС навязала промывку двигателя после заправки неправильным топливом - произошло непонимание и конфликт с персоналом
АЗС заправили вместо ДТ 92-бензин, хотя на баке машины есть надпись ДИЗЕЛЬ. Сотрудники АЗС вину сваливают на заправщика, который с их слов к их АЗС отношения не имеет, а является сотрудником другой компании. Навязали услугу промывку двигателя (специалист ИП) документы предоставил только акт, в котором требовалась наша подпись, что мы к нему претензий не имеем и где была указана сумма 5000 рублей, на просьбу дать копию договора с АЗС на представление данных услуг и документы о его профпригодности, я услышала в свой адрес, что я скандалистка и мне только б поругаться. С 22.00 часов до 3.00, продолжалась наша встреча на АЗС, муж после тяжелых операций (эндопротезирование обеих коленных суставов) сидел продолжительное время в холодной машине. Вызвали наряд полиции и написали заявление и объяснение по данному факту, дело передали участковому.
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
Спросить