Проблемы с досрочным погашением кредита - как избежать недоразумений с банком и коллекторскими компаниями
₽ VIP
Помогите пожалуйста!27.12.2008 г. я взяла кредит на покупку ноутбука в г.Петрозаводск. Попросила такой тариф, при котором можно было бы погасить досрочно. Приехав домой (живу в поселке), я позвонила по контактному телефону, и мне объяснили, что досрочно погасить кредит я могу позже. Я оплатила 20.01.2009 сумму 2.967 рублей, хотя по графику первая выплата должна быть только 09.02.2009 г. В марте я позвонила в Банк, и мне назвали сумму досрочного погашения 26.370 рублей. 12.03.2009 г я оплатила 26.370 рублей. 22 апреля 2010 г (через год) мне пришло письмо из коллекторской компании, в котором говорилось о задолжности на сумму 2913 рублей. 3 дня я звонила по разным телефонным номерам, ответ один - вы должны заплатить! Дозвонилась до банка, мне назвали сумму в два раза больше, чем указанно в письме, и сказали, что мои чеки не имеют значения, и даже если я оплачу, то долг может остаться. Как я могу быть должна, если сумма, которую мне назвали в марте 2009 г оплачена сразу? Что делать незнаю.
Наталья напишите письма в банк и коллекторам заказные,квитанции от писем сохраните, где укажите что вы все выплатили долгов у вас нет и отксерьте квитанции и пошлите им копии платежных документов.Они \банк или коллекторы \могут подать мировому судье заявление с просьбой выдать им судебный приказ о взыскании...мировой даст им судебный приказ и пришлет вам копию постановления на это постановления в течении 10 дней а лучше быстрее , напишите возражения что вы не согласны платить и тоже отправьте с этим возражением копии платежек...мировой судья отменит свое постановление о вынесении судебного приказа ,а исковое заявление не банк ни коллекторы подавать не будут..знаю точно...и от вас отвяжутся...
СпроситьВедь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Как решить проблему с долгом по кредиту - обработка банком, отсутствие ответа
Неверное досрочное погашение кредита - что делать в такой ситуации?
