Проблемы с новым смартфоном - брак и сомнения в качестве ремонта

• г. Белогорск

19.03.2016 в магазине связной был куплен смартфон. После покупки уже дома обнаружилось что не работает внешний динамик и после подключения зарядного устройства зарядка идёт 2 минуты и потом прекращается. Отдали в магазин, телефон отправили на экспертизу. Сегодня 02.04.2016 пришло СМС что телефон можно забрать а на сайте сказано что мой телефон исправлен. Как я могу быть уверена что они его не отремонтировали и сейчас не пытаются мне всучить отремонтированный телефон. Как мне быть, я хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Телефон на гарантии. Если недостатки проявятся вновь, тогда уже требуйте возврата средств, см. статью 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить