Правомерно ли такое отключение телефона без уведомления абонента о появившейся задолженности?

• г. Екатеринбург

У нашей организации заключен договор с фирмой Уралсвязьинформ на оказание услуг телефонной связи. Система оплаты - повременная, счета оплачиваются в течение 1-2 дней с момента получения, т.е. под категорию "регулярных неплательщиков мы не подпадаем. Счет присылают рассыльные из другой фирмы, которую наняла телефонная компания. Условия оплаты счета: до 25 числа месяца, следующего за расчетным.

В этом месяце счет принесли как раз 25 числа и, одновременно с этим, безо всяких уведомлений (ни по телефону через автоинформатор, как было в прошлом году, ни другими способами) о том, что у нашей организации имеется задолженность, отключили телефон. На жалобы по этому моменту в офис компании отвечают, что, мол, подъезжайте в офис и составляйте дополнительное соглашение о том, чтобы они присылали уведомление по электронной почте.

Правомерно ли такое отключение телефона без уведомления абонента о появившейся задолженности?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Действия Уралсвязьинформа неправомерны и образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ: Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Уралсвязьинформ нарушило п. 116, 188 Постановления Правительства РФ от 18.05.2005 N 310 "Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи".

Согласно пункту 116 Правил оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.

Согласно п. 118 в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).

Необеспечение своевременной доставки (получения) выставленных счетов на оплату не дает право оператору связи приостанавливать оказание услуг связи. Об этом прямо указал в своём постановлении Семнадцатый арбитражный апелляционный суд от 29.12.2008 г. № А60-28140/2008. По данному делу Уралсвязьинформ совершил аналогичное правонарушение.

Для защиты своих прав вам неоходимо обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Свердловской области с заявлением о привлечении Уралсвязьинформ к административной ответственности.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё