Проблемы с сим-картой Билайн - отказ в замене, важная информация и проблемы с банками
У меня есть сим-карта Билайн. Она стала плохо работать, мне в службе поддержки посоветовали поменять карту с сохранением номера. В офисе мне отказали, т.к. карта зарегистрирована неизвестно на кого. Я Инвалид 1 группы, из дома не выхожу. Все операции с деньгами в сбербанке и в Альфа банке провожу через интернет, при этом мне присылают пароли на телефон. Которые теперь мне целиком не приходят. Пользуюсь этим номером уже больше 10 лет. Если сменить номер, то половину жизненно важной информации я теряю - интернет-магазины, интернет-аптеки и т.п. И проблемы с банками - надо ехать в банк, менять привязанный к карте номер. Я лежачая больная... Как мне быть?
предъявляйте - официально - претензию, что услуга не оказана
далее - в суд
иск о понуждению к оказанию услуги
ст. 29 оЗПП
СпроситьВам поменяют карту, а номер останется и вашей жизни ничего не изменится. Проблема именно в карте из за ее старости , вероятно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация