Как получить копию документа наряда заказа после сдачи автомобиля в салон и что делать, если автосалон не отвечает на претензию?
Я отдала новый автомобиль из за неисправности в салон, они дали мне документ наряд заказ что приняли автомобиль, и потеряла эту бумагу. Могу ли я затребовать у них копию? Я написала претензию в автосалон, что хочу вернуть автомобиль и получить обратно деньги. Что делать если на претензию не отвечают? Ь.
Добрый день! Обязаны ответить на претензию в течении 10 дней
Спросить
Здравствуйте, Федор! Автомобиль является технически сложным товаром. Если вы увидели неисправности в течение 15 дней с момента покупки, вы можете требовать возврата денежных средств либо обмена товара на аналогичный. По истечению 15 дневного срока, в пределах гарантийного срока, вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако их можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:
— товар имеет существенный недостаток;
— продавец нарушил сроки ремонта;
— вследствие необходимости устранения недостатков товара он не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
На вашу письменную претензию обязаны ответить в течение 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Вологда - онлайн услуги юристов
Спор о цене - Московский автосалон требует доплату от клиента при покупке авто, несмотря на указанную сумму в заказ-наряде
Проблемы с автомобилем после ремонта - искать причину неисправности и требовать компенсации
Как вернуть автомобиль после передачи его в автосалон на продажу
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ в выдаче копий обращения и заказ-наряда. Как получить документы и требовать их заверения?
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии
Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами
