Вопрос такой .... была задолженность по квартплате .

Вопрос такой .... была задолженность по квартплате . Был иск от ФМЦ и составлен график за какие месяцы взят долг Ну и в конце подъитожена общая сумма долга в графике и в иске . Ну к примеру за период с марта 2011 по март 2013 год ( это пример ) Пришла в ФМЦ и попросила прямо там через их терминал помочь проплатить сумму Проплатила Чеки есть все и ровно на сумму иска . Дома сверила все квитанции и вроде все совпало Хранятся чеки с терминала и якобы проплаченные на ту сумму квитанции . Прошло время мне снова предьявляют ту сумму что я уже оплатила Хотя я предоставляла от приставов решение о закрытии искового дела . Снова ходила и показывала и доказывала . Прошло два года В квартире жили у нас люди ( родственники близкие и как выяснилось не платили ) Я поехала снова в ФМЦ что бы все оплатить и разобраться в водой ( у меня счетчики а насчитали по нормативам ) Был составлен акт на потребленную воду . Акт они там в рачетном обработали Но сумма почему то изменилась несущественно ... и кроме этого МНЕ снова вспоминают мой прежний долг который я упомянула раньше ! Я возмутилась и показала им снова все свои квитанции с их терминала а мне говорят что это вы типа добровольно погасили что то сами и деньги ушли куда то туда то ..... моему негодованию не было предела Я им показываю все документы исковые с их же расчетами и все мои те квитанции ..... вообщем я очень расстроена и не знаю как доказывать свою правоту и как разобраться ?! Умом я все понимаю что дома лежат мои квитанции которые вошли в график с иском и я их проплатила а значит на тот период моего доллга уже и нет А мне открыли компьютер и невозмутимо показывают какие то строчки и снова тот же период неплатежей куда мне идти ? быть может самой идти в суд ? Я так расстроена .... понимаю что надо своевременно все оплачивать но ситуации бывают разные ... и тем более я хочу погасить все имеющиеся на сегодня долги за реальный срок а не за прошлый который уже оплачивала Помогите советом