Оплата досрочного погашения кредита - вопрос законности комиссии за оплату через кассу в том же банке
Скажите, пожалуйста на сколько законно следующее: В альфа банке я оформила кредит, который решила погасить досрочно (на тот момент я кредит выплачивала около 4 месяцев, а кредит был оформлен на три года). Придя в банк я оформила заявление о досрочном погашении и сумма была 37126. мне говорят, что оплатить я могу только через банкомат поэтому к оплате сумма: 37200 так как банкомат другие денежные купюры не принимает. На что я ответила что хочу оплатить через кассу и здесь мне сказали что через кассу нужно заплатить 200 рублей комиссии. Спрашивается какой комиссии если я оплачиваю в том же банке в котором и брала кредит.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
СпроситьЗдравствуйте.
Это к сожалению правомерно, т.к. данная комиссия взимается за всяческие риски того же кассира, за работу филиала и прочие "законные" поборы.
Так что лучше через банкомат.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 432 Поиск Регистрация