Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Получается, что продавец обязан возвратить мне деньги за этот товар по моему заявлению?

02.05.2010, 05:54

• г. Чебоксары

Купил блютус гарнитуру беспроводную. Оказалось, что в процессе ношения эта гарнитура легко слетает с моего уха при наклонах головы. Написал заявление продавцу о возврате денег за этот товар с просьбой ответить мне по почте на мой адрес в течение 10 дней (копия заявления с печатью продавца у меня есть).

Но продавец (когда я сам позвонил через 4 недели) мне ответил по телефону, что этот товар ВХОДИТ в исключающий "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Таким образом продавец утверждает, что блютус гарнитура в этот перечень входит конкретно в п. 11 (...бытовая радиоэлектронная аппаратура...).

Но ведь в этом 11-м пункте написано "Технически сложные товары бытового назначения, на которые УСТАНОВЛЕНЫ гарантийные сроки", а в документах к купленной мной блютус гарнитуре отсутствовали гарантийные талоны!