Эти «1-2 недели» длятся до сих пор, те до 25 июля 2003 г. И неизвестно близок ли финал.

25.07.2003, 18:11

• г. Пермь

Ситуация:

Во время гарантийного срока произошла поломка компьютера (системный блок куплен в сборе) - сгорел BIOS. Компьютер был сдан на осмотр в сервис-центр продавца 15 мая 2003 г. (поставили штамп и внесли соответствующую запись в гарантийный талон), 17 июня 2003 г. продавец сообщил, что данный случай не является гарантийным и ремонт будет платный. Я с ним не согласился, тк никаких действий (самостоятельная перепрошивка BIOS, например) не совершал, и получил ответ, что можете, конечно, и в суд обращаться, но шансов выиграть почти нет, но с другой стороны, на мой взгляд, доказать, что поломка произошла по моей вине тоже нет.

Через неделю 24 июня 2003 г. я согласился на платный ремонт на словах продавец сказал, что ремонт займет 1-2 недели. Эти «1-2 недели» длятся до сих пор, те до 25 июля 2003 г. И неизвестно близок ли финал.

Вопрос:

Есть ли какие-либо ограничения на сроки ремонта в моем случае и если есть, то могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию со стороны продавца?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

25.07.2003, 18:26,

г. Екатеринбург

Трудно понять. Вы согласились на платный ремонт. Следовательно, стороны должны были подписать соответствующий договор о ремонте (кто, что, за сколько, в какой срок, иное).

Если такого договора нет, то наступают последствия, предусмотренные частью 1 статьи 162 ГК РФ: несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны

права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий

на свидетельские показания, но не лишает их права приводить

письменные и другие доказательства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Эти «1-2 недели» длятся до сих пор, те до 25 июля 2003 г. И неизвестно близок ли финал.

Пермь - онлайн услуги юристов