Проблемы с б.у. холодильником - неисправная морозильная камера, слабый компрессор и конденсатор на саморезах. Как решить ситуацию?
Купили б.у,в магазине б.у.холодильников. Он проработал месяц и у него растаяла морозильная камера. Позвонили продавцу, он прислал своего мастера. Мастер приехал, добавил фрион, и сказал, что у холодилька проблема с электроникой. Но он в ней не понимает. Затем холодильник поработал еще недели две (ели как), и растаял полностью. Пригласили независимых эспертов. Выяснилось, что у холодильника уже добавлен конденсатор (прикручен на саморезы! ) и совсем слабый компрессор. Ремонт обойдется около 12 тысяч рублей. Продавец отказывается забирать товар и ремонтировать тоже не хочет. Что делать, можно ли подать в суд. Мы ведь взяли его за 15 тысяч рублей. Спасибо!
это холодильник б.у. вы не можете его вернуть
СпроситьОбратитесь первоначально в инспекцию по защите прав потребителя при администрации города с заявлением и своими документами,они помогут разобраться.Если скажут,что надо идти в суд,тогда суд.
СпроситьВы можете отправить претензию продавцу, и через суд расторгнуть договор
СпроситьНапишите в магазин претензию с требованием о возврате денег, если не удовлетворят - подавайте в суд.
СпроситьПравилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утв.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) регламентирован порядок продажи б/у товара. Ознакомьтесь с главой XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров,
Вам всё будет ясно. И если такой порядок продавцом был нарушен, как Вам и посоветовал коллега, подавайте претензию, а после обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи.
Спроситьподавайте конечно же
Спросить