Елена
21.12.2013, 20:12
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Вчера купили в детском магазине ботинки для девочки 1 года. Походив в них по дому и 20 минут по улице, обнаружили, что девочке в них неудобно (криво ставит ножки и плачет) Сегодня поехали обменять в магазин, но нам отказали, сославшись на то, что обувь ношеная, так как якобы стёрта подошва. Написали заявление, но администрация дала понять, что ни менять и возвращать деньги не намерена. Подскажите пожалуйста дальнейшие наши действия и права.