Проблемы с обувью для годовалой девочки - магазин отказывается обменять и вернуть деньги

• г. Воронеж

Вчера купили в детском магазине ботинки для девочки 1 года. Походив в них по дому и 20 минут по улице, обнаружили, что девочке в них неудобно (криво ставит ножки и плачет) Сегодня поехали обменять в магазин, но нам отказали, сославшись на то, что обувь ношеная, так как якобы стёрта подошва. Написали заявление, но администрация дала понять, что ни менять и возвращать деньги не намерена. Подскажите пожалуйста дальнейшие наши действия и права.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

ИСК в суд в соответстви с ст. 18 ЗОЗПП

УДАЧИ ВАМ

Спросить