Не получил возврат денег за ненужный приобретенный портал - что делать?

• г. Москва

Приобрёл входную дверь в магазине. Вместе с ней приобрёл и портал. Стоимость портала входила в общую стоимость покупки. После окончания ремонта в квартире выяснилось, что портал стал не нужен. Мной было написано заявление о том, чтоб портал забрали и вернули деньги. Так и было сделано. Портал в итоге забрали, а деньги теперь не возвращают, объясняя тем, что мной не были предоставлены чеки. Но мной был предоставлен договор купли-продажи. А чеки куда-то делись во время переезда. Подскажите как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подайте им претензию. Напишите, что в случае отказа будете обращаться в суд. Вполне возможно. что подействует.

Спросить

Добрый день, напишите им претензию на возврат средств, пригрозите что будете обращаться в суд по закону о защите прав потребителей со всеми вытекающими для них негативными последствиями.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Спросить

Валерий Петрович, отсутствие чеков не является основанием для невозврата денежных средств. Так что смело пишите претензию и требуйте возврата денег. Если претензию не удовлетворят в 10-дневный срок - обращайтесь в суд. По суду, вернут в 2-3 раза больше. Удачи!

Спросить