Ольга
04.12.2017, 10:33
Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине
Читать ответы (5)
Вчера купили детскую шапку сегодня принесли т.к.они ее постирали и она вся растянулась и оторвалась эмблема. Говорят что стирали в ручную и при 30 град. Температуре, но на это не похоже она вся очень сильно вытянута руками так не постираешь.
Здравствуйте! Вы продавец - проводите экспертизу.
СпроситьЗдравствуйте.
Делайте экспертизу.
эксперт вынесет заключение, если шапка бракованная сама по себе - придется вернуть за нее деньги.
Если покупатели неправильно ее стирали, что Вы им ничего не должны.
Спросить