Как получить возврат средств за некачественный товар, отправленный продавцу после 14-дневного срока

08.04.2016, 10:06

• г. Казань

Отправили некачественный, купленный ранее товар обратно продавцу позже 14 дней. Он отказывается осуществить возврат средств. Мы покупали как юр. лицо. Что нам делать, чтобы получить денежные средства за некачественный товар?

Читать ответы (3)

Продавец отказывается
Некачественный товар
Денежные средства

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Муравьёв Д.Н. 4.7

08.04.2016, 10:10,

г. Иркутск

Проводите экспертизу качества товара и направляйте претензию продавцу. При отказе в арбитражный суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.04.2016, 10:16,

г. Москва

Вам надо предъявить претензию, лучше сразу с приложением экспертного заключения, что товар некачественный и если ответа не поступит, то обращаться в суд.

Был ли заключен договор купли-продажи?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

08.04.2016, 11:06,

г. Москва

Здравствуйте, Тимур.

В течение гарантийного срока или срока годности Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если на претензию не ответят либо откажут, обратитесь с ней к юристу, Вам помогут составить иск в суд. Удачи

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59