У меня такая ситуация: сделала заказ в интернете. Оплатили заказ переводом денег на карту. Через пару дней этот человек удалился и группы этой нет по которой делали заказ. Что можно сделать? Как нам поступить в этой ситуации?

Обратиться в полицую с заявлением о факте мошенничества по ст. 159 УК РФ.

Что делать, если после оплаты заказа в интернете продавец исчез?

Как вернуть деньги после мошенничества на сайте вконтакте и где обратиться за помощью?

Ситуация такая сделала заказ через сайт вк,договорились, я оплатила, стала ждать подтверждение отправки заказа, а эта девушка у которой я сделала заказ перестала отвечать добавила меня в черный список и удалила из группы, на руках чек об оплате и номер карты этой женщины, возможно ли как то вернуть деньги, и куда можно обратиться за помощью, заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Заказала товары онлайн, оплатила, но продавец заблокировал меня - что делать?

Здравствуйте, у меня такая ситуация в интернете заказала ребенку самокат и автомобиль, оплатила 4500 тыс руб на карту продавца. Сказали дней через 5-10 мой заказ будет доставлен. Сегодня этот человек занёс меня в черный список. Скажи пожалуйста, что мне делать.

Читать ответы (3)

Неприятности с заказом на Яндекс Маркет - что делать, если продавец требует деньги после отмены заказа?

Будучи в другом городе заказал и оплатил на торговой площадке Яндекс маркета товар домой на имя жены. Заказ должен был поступить через месяц. Через неделю решил купить у другого продавца этот же товар дешевле и сделал отмену заказа. Отмена прошла и через неделю деньги вернули на карту. Я только после этого узнал что заказ оказывается пришёл через три дня, и жена его получила в СДЕКЕ по паспорту. Теперь интернет магазин который продал мне этот товар через Яндекс Маркет звонит и угрожает написать заявление в полицию что я не оплатил заказ. Что мне делать в этой ситуации? Что мне может сделать полиция? В чем моя вина? Чеки на покупку и отмену заказа имеются. Но в них указано что продавец Яндекс Маркет. А не тот магазинчик который требует от меня денег. Заказ был на сумму 49000

Читать ответы (2)

Не возращают деньги после оплаты заказа на сайте через Сбербанк - как поступить?

Ситуация такая, сделала заказ на сайте оплатила через сбербанк (чек есть) но не заказа ни денег не хотят возвращать, отталкиваясь что нету на складе товара, что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом и оплатой - что делать, если продавец игнорирует и не выходит на связь?

Ситуация такова что, я делала заказ через человека и перевела ему на сберкарту деньги. Это было еще в январе 2016. сейчас уже август и не товара не денег. Человек просто не выходит на связь и всячески игнорирует. Дело в том, что сумма небольшая - 2100 р., но так же есть еще пара людей, которые в точно такой же ситуации. Можно ли как то решить ситуацию?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за заказ, который не пришел, без информации о заказе

У меня такая ситуация, я делала заказ через интернет и соответственно сделала оплату 100% через онлайн. Заказ не пришёл, трек номер не дали, вернуть денежные средства без информации о заказе не могут. Заказ делала 15.05.2017 г сегодня уже 20.06.2017. Что я могу предпринять в таком случае, какие мои действия?

Читать ответы (2)

Потеря денег и заказа после покупки в интернете - что делать? Помощь нужна!

Вот я делала заказ по интернету отправила деньги 2000 рублей а этот человек удалил страницу в вк. Сейчас у меня нет не денег ни заказа. Что можно сделать? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как заставить человека удалить спорное видео из интернета?

Такая ситуация человек спровоцировав спорную ситуацию снял видео и выставил в сети интернет. Смонтируя его по своему желанию. Что в этой ситуации сделать. Чтоб он удалил его?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с недоставкой товара после оплаты в интернет-магазине?

Вообщем у меня такая ситуация дурацкая: сейчас много людей занимается продажи через интернет, им делаешь заказ а они тебе товар поставляют. Вот я решила таким способом заказать кофту, выбрала, сделала заказ и оплатила, девушка пообщела выслать трекинг, чтобы я смогла остлеживать посылку, но после этого перестала отвечать на мои сообщения. Как мне поступить в этой ситуации? Сумма конечно небольшая, но мало приятного.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после оплаты заказа с ошибкой в QR коде?

Ситуация такая-сделала заказ в интернет-магазине на 18 тысяч рублей. Мне выслали QR код для оплаты. Я оплатила через сберонлайн. Через несколько часов перезвонили из магазина и сказали, что в этом коде есть ошибка, не хватает одной цифры в инн получателя. Позвонила в банк, сказали, что ничего сделать нельзя. В магазине говорят, что ждите, деньги должны вернуться в течении 5-6 дней. Т.е. получается, что в меня нет ни денег, ни товара, хотя я добросовестно оплатила выставленный счёт и моей вины или невнимательности тут нет. Скажите, пожалуйста, что можно предпринять в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59