Проблема с заказом пояса для похудения - неправильный товар и невозможность связаться с продавцом
Заказал пояс для похудения в интернете прислали совсем другой без комплектующих, тот что заказывал стоил 3370 а прислали за 1200 как быть дозвониться до ООО валькирия Ритейл немогу, могу ли я вернуть посылку на почту и вернуть деньги?
Вам надо будет оплатить их расходы на доставку.
СпроситьНапишите претензию, что есть несоответствие в цене и комлектующих, отошлите вместе с претензией товар обратно, в претензии потребуйте возврат денег, пообещайте что будете обращаться в суд за возвратом денег, неустойки,штрафом. Претензию направьте с описью вложения с уведомлением о вручении.
СпроситьВернуть деньги сложно. Придется обращаться в суд. Но если прислали явно товар не соответствующий заказанному. можно попробовать обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию (ст.159 УК РФ).
СпроситьЗдравствуйте.
По ст.10 ЗОПП подавайте претензию, если не ответят подавайте как неосновательное обогащение
Спросить