Проблема с заказом пояса для похудения - неправильный товар и невозможность связаться с продавцом

• г. Тимашевск

Заказал пояс для похудения в интернете прислали совсем другой без комплектующих, тот что заказывал стоил 3370 а прислали за 1200 как быть дозвониться до ООО валькирия Ритейл немогу, могу ли я вернуть посылку на почту и вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам надо будет оплатить их расходы на доставку.

Спросить

Напишите претензию, что есть несоответствие в цене и комлектующих, отошлите вместе с претензией товар обратно, в претензии потребуйте возврат денег, пообещайте что будете обращаться в суд за возвратом денег, неустойки,штрафом. Претензию направьте с описью вложения с уведомлением о вручении.

Спросить

Вернуть деньги сложно. Придется обращаться в суд. Но если прислали явно товар не соответствующий заказанному. можно попробовать обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию (ст.159 УК РФ).

Спросить

Здравствуйте.

По ст.10 ЗОПП подавайте претензию, если не ответят подавайте как неосновательное обогащение

Спросить