Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом сотового телефона после ремонта по гарантии - как действовать дальше?

09.04.2016, 21:02
• г. Красноярск

Скоординируйте пожалуйста мои действия.. Сдала в ремонт сот. телефон в магазин где приобретала, по гарантии (стоимость тел 5000). Взамен, из обменного фонда был мне выдан другой на время ремонта. Данный тел был украден, о чем я написала заявление в полицию. Впоследствии из органов пришло уведомление об отказе в возбуждении уг.д. поскольку по справке из полиции такой тел. был снят с производства в 2013 г. и сейчас его рыночная стоимость составляет 500 руб. Мой тел пришел с ремонта спустя 88 дней после сдачи, и отдать мне его отказываются без возврата обменного тел., либо просят вернуть его стоимость. Безусловно я согласна, однако магазин его оценивает в 4.500 р. (по цене 2013 г.) Писала претензию в адрес магазина, ответ тот же,верните деньги. Доводы что тел их старый, выдавался на замену он много раз.. и т.д. не принимают, соответственно цену своего аппарата не снижают и мой не отдают. Подскажите, каковы должны быть мои действия дальше? Куда обратиться и если необходимо написание иска в суд, какого плана он должен быть, на какие ст. Закона мне ссылаться? Заранее признательна за ответ.

Читать ответы (4)
Написать заявление в полицию
Какие мои действия дальше
Сдать телефон в магазин
Ответы на вопрос (4):

ст.131-132 ГПК РФ руководствуйтесь.

Спросить

Возьмите справку в торговой организации о стоимости выданного Вам телефона. Эта стоимость и должна послужить основой для рассмотрения дознавателем или следователем

Спросить

Да, спасибо! Правила подачи иска мне известны. Уточните, будьте добры, формат искового как должен будет звучать.. о возврате техники сданной в ремонт..?и по уценке обменного тел. есть ли регулирующая ст. в законодательстве чтоб обосновать. Простите, возможно как то не правильно формулирую мысль...Буду очень благодарна.

Спросить

Это платная услуга.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги