Правомерно ли требование бывшего интернет-оператора оплатить долг за пользование телевидением после переезда в другой город?
Пользовался услугами пакета интернет+телевидение. При исчерпании денег на счете провайдер отключал интернет, при этом телевидение не отключалось. В августе переехал в другой город, не расторгнув договор на оказание услуг. Недавно бывший интернет-оператор начал требовать оплатить долг, который образовался, по их мнению, за пользование телевидением. Правомерно ли их требование?
Правомерно. Вы договор официально не расторгли. В этом случае оператор и продолжал Вам начислять. Если в суд обратятся, то выиграют.
СпроситьТ.е. п. 16.1 Закона о защите прав потребителей на провайдера не распространяется?
СпроситьЗакон о защите прав потребителей распространяется в том числе на отношения потребителя и провайдера
СпроситьНо тогда провайдер не прав, если требует оплату за услуги, которые он оказывал после исчерпания средств на моем лицевом счете?
СпроситьИнтернет провайдер стал приемником другого провайдера и новый договор с нами не заключили. Вправе ли они с нас требовать оплату за телевидение если на данный момент мы пользуемся другим кабельным телевидением.
Ситуация в следующем: был заключен договор на оказание услуг (интернет, телевидение), год пользовался все нормально, потом решил подключиться к другому оператору, договор не расторг, три месяца не получаю услуги от старого оператора, но мне начисляют абонентскую плату. Фактически услуга не предоставляется, должен ли я оплатить? Спасибо.
Из-за задолженности за услуги междугородной и международной телефонной связи провайдер отключил мне услугу доступа в интернет (за которую исправно оплачена абонентская плата).
Со слов оператора услуга доступа в интернет не будет предоставляться до тех пор, пока не будет оплачен долг за телефон.
Я сменил провайдера, но бывший оператор присылает квитанцию на оплату услуги доступа в интернет, которая не была оказана.
Правомерно ли требование бывшего оператора оплатить услугу, фактическую не оказанную.
Благодарю за понимание и поддержку.
У меня был заключен договор с дом. ру на пакет услуг телевидение+интернет. За необходимостью я приостановил действие интернета на год, но телевидением продолжал пользоваться и платил за него исправно. За этот год я подключил интерне другого провайдера, а кабель с интернетом от дом. ру убрал механическим путем. Спустя год дом. ру возобновил мне предоставление интернета, т.к. я приостанавливал его только на год. Но я им не пользовался, и оператор подтверждает что я не был в сети уже больше года и не пользовался этим интернетом. Я ездил в компанию дом ру и писал заявление с просьбой пересчитать долг, и убрать задолжность за интернет, но мне отказали. И за телевидение я не могу заплатить т.к. счет общий и если я положу на него деньги они уйдут в счет погашения долго за интернет. Теперь дом ру грозит передать дело коллекторам. Подскажите что делать и стоит ли мне платить за интернет которым я не пользовался.
ТСЖ отключил интернет провайдера ДомРу, через ДомРу у нас интернет, телефон (городской номер), телевидение, а в объявлении в парадной НАСТОЯТЕЛЬНО порекомендовали подключится к одному из трех предложенных самим же ТСЖ-интернет поставщиков, договор с ДомРу у нас заключен, услуги оплачены, куплено и установлено оборудование, и вообще наш провайдер нас устраивает, подключатся к другим провайдерам мы не хотим, имеет ли право ТСЖ самовольно отключить нам интернет\телефон\телевидение от нашего провайдера, и как с этим бороться, сидим без интернета\телефона\телевидения несколько дней.
В 2010 году пользовался телевидением АТЕКС. примерно в 2012 году пользоваться телевидением перестал, прекратил оплату и расторгнул договор оказания услуг (документа подтверждающего расторжения договора на руках нет - не сохранился). в 2013 году переехал в другой город. Сегодня на адрес где проживал (снимал квартиру) пришла квитанцию на оплату задолженности за телевидения на сумму 5900 р. естественно сейчас я там не проживаю, приезд туда не планирую, оплачивать такой большой счет тоже желания нет. Имеет ли право компания, предоставляющая услуги, требовать оплаты задолженности, подавать в суд, передавать мои данные и право взыскания задолженности иным лицам (коллекторским агентствам...)
Есть вопрос. При расторжении договора об оказании услуг домашний интернет и интерактивное телевидение с ОАО ростелеком потребовали оплатить неустойку в размере 2900 рублей за 18 месяцев пользования услугой, хотя я пользовался 4 месяца, а потом решил расторгнуть договор. В договоре сказано, что абонент обязуется пользоваться услугами в течение 18 месяцев. Могу ли я не платить неустойку? Насколько законны требования ОАО Ростелеком?
После покупки квартиры мы выяснили, что бывшие владельцы оставили задолженность в компании, которая предоставляет в нашем городе услуги телевидения. Мы телевидением не пользуемся, хватает интернета. Вопрос следующий: компания отказывается расторгать договор, требуя оплатить вначале задолженность, которая с каждым месяцем будет расти, хотя телевидением мы не пользуемся. Договор был заключен на бывших хозяев квартиры. Вправе ли компания требовать с нас погашение долга за услугу, которой мы не пользуемся и по договору, который мы не заключали, но в нем указана наша теперь квартира.
Как отказаться от услуг провайдера частично, за услуги интернета (400 р. в месяц) и телевидения (100 р в месяц) мне начислен долг за 2 месяца 1000 р, я хочу отключить интернет, а кабельное оставить. Так как я не пользовался 2 месяца интернетом, но пользовался телевидением сколько мне нужно заплатить компании?
Обязан ли провайдер гарантировать стабильную работу бесплатного телевидения? Оплачиваем только за тариф интернета. Телевидение от нашего провайдера бесплатное. Спасибо.