Вчера купила 2 телефона в рассрочку (одним чеком)1 из телефонов не соответствует заявленным харрактеристикам. Т.е. заявленная камера 8 мп снимает примерно на 3 плюс белый цвет отображает голубым. Фото не четкое сверху полутемный круг. Наводят камеру на обьект идет рябь зеленовата. Далее поставили сим карту, при звонке собеседник плохо меня слышит. Что делать? Возможно ли обменять телефон?

Имеете на это право. Откажут, направляйте претензию продавцу. Снова откажут, обращайтесь в суд.

Вам необходимо обратиться с претензией по качеству к продавцу, он имеет право провести экспертизу. Некачественный товар можно либо обменять, либо вернуть его стоимость

Продавцу письменно претензию о выявленных недостатках качества товара. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если будет установлено ненадлежащее качество (производственный брак), Вы вправе по своему выбору требовать замены на аналогичный товар либо гарантийного ремонта либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Проблемы с новым телефоном в рассрочку - камера не соответствует характеристикам, проблемы со звонками

Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной

Добрый день, приобрела вчера сотовый телефон сяоми редми 4x в магазине связной, в ходе пользования телефоном выявила для себя недостаток-работа камеры. Это не брак, просто очень плохое качество фото, что противоречит техническим характеристикам заявленным производителем телефона. Так как основным условием для телефона являлась камера, этот факт очень разочаровывает. Могу ли я в течение 14 дней обменять телефон на другую модель с моей доплатой?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?

Купил телефон на нем оказалась бракованная камера и кагда меняешь камеры щелчок. Сдал телефон в ремонт вернули с дефектом. У телефона теперь форма пропеллером. И остался щелчок когда камеру меняешь. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Недостоверная информация о камере и проблемы с батареей - что делать при обращении в магазин?

Вчера приобрела телефон с заявлеными характеристиками камеры 13 мегапиксилей. На самом деле оказалось что это не так. Камера ужастного качества, сравнивая с другим телефоном с 13 мегапиксельной камерой. И батарею плохо держит. На что ссылаться при обращении в магазин?

Читать ответы (1)

Купила смартфон. Камера заявлена на 8 мегапикселей, но она не соответствует заявленным параметрам. Можно ли обменять телефон.

Купила смартфон. Камера заявлена на 8 мегапикселей, но она не соответствует заявленным параметрам. Можно ли обменять телефон.

Читать ответы (2)

Недавно купленный телефон - проблемы с качеством звонков - возможен ли обмен?

Купила дочери телефон на подарок, поэтому пользоваться начали через 3 дня со дня покупки. Выяснилось что разговаривать по нему не возможно, собеседника плохо слышно и собеседник плохо слышит, присутствует эхо. Могу ли я обменять телефон на другой т.к. 14 дней со дня покупки не прошло еще?

Читать ответы (2)

Могу ли я обменять телефон, купленный в рассрочку, из-за его неисправностей?

Я купил телефон в рассрочку через банк 4 дня назад.. телефон глючит.. через раз срабатывает отпечаток пальца.. камера плохо снимает.. могу ли я обменять его на другой телефон. ?

Читать ответы (1)

Купила телефон в рассрочку 26 марта. Камера телефона оказалась с дефектом. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть телефон без экспертизы, если собеседники плохо слышат?

Купил телефон в СВЯЗНОМ. Через 8 дней понел что собеседники плохо слышат меня. Могу ли я прийти в магазин и потребовать возврата денег без экспертиз. Например не понравился цвет телефона?

Читать ответы (2)

Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?

Купил телефон на нем оказалась бракованная камера и когда меняешь камеры щелчок. Сдал телефон в ремонт, вернули с дефектом. У телефона теперь форма пропеллером. И остался щелчок когда камеру меняешь. В договоре написано что после 15 дней с момента покупки - ТОЛЬКО РЕМОНТ. Можно ли как то вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Купил на авто экшн камеру - несоответствие характеристик, неисправность флешкарты и отказ продавца вернуть деньги

Купил на авто экшн камеру, она ее соотвествует заявленым характеристкикам и не работвет флешкарта. Чек продавец не выдал, но камеры зафиксировали момент купли-продажи. Продавец отказывается возвращать деньги. Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном в рассрочку - камера не соответствует характеристикам, проблемы со звонками - возможен обмен?