Передача долга от микрофинансовой компании Быстроденьги в ООО Кредитэкспресс - почему и кому нужно оплачивать долг в ООО Финколлект?

• г. Казань

Я должна в микрофинансовую компанию Быстроденьги, но пока не могу расплатиться из-за финансовых трудностей. Мне объяснили по телефону, что микрофинансовая компания Быстроденьгипо агентскому договору передала работу с моим долгом в ООО Кредитэкспресс и никаких письменных уведомлений присылать мне не обязаны. Мне на телефон пришла СМС, чтобы я оплатила свой долг перед Быстроденьги по реквизитам в ООО Финколлект. Что это значит? Почему я должна платить свой долг в другую организацию? Что я должна делать и кому платить? Объясните мне пожалуйста эту ситуацию? С уважением Марина Викторовна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Согласно пп. 1-3 ст. 382 ГК РФ передача прав, требований, от одного кредитора к другому допустима в силу договора и закона.

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.

3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Согласно ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:

1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.

Таким образом Вы можете до письменного уведомления Вас о цессии, платить первоначальному кредитору - т.е. в Быстроденьги.

Кроме того:

Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности. Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.

Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.

Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.

Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:

1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.

Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.

Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.

С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:

Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:

1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,

2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,

3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,

4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,

любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:

Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.

Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).

В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК).

ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).

Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!

И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина валентиновна
29.02.2016, 14:50

Как найти компанию ООО Финколлект, чтобы погасить долг по займу в Быстроденьги?

Сын брал деньги в микрофинансовой компании Быстроденьги. Компания передала долг коллекторам ООО Финколлект. Дали телефон, который не отвечает. Как найти эту компанию, чтобы погасить долг. Наверняка 730 процентов годовых продолжают расти как снежный ком.
Читать ответы (3)
Станислав
22.10.2019, 14:01

Как поступить в случае передачи просроченной задолженности коллекторской компании - правомерность, действия и возможности

Посоветуйте пожалуйста. У меня просроченная задолженность перед ООО МКК «Бюро финансовых решений» Отличные Наличные, эта компания передала мой долг коллекторской компании ООО Сириус Трейд. Мне не было ни какого уведомления, что долг отдали коллекторам. От Сириус Трейд звонки поступают по 20 раз на день. Эта законная передача долга? И как мне поступить? У меня сейчас нет возможность оплатить долг. Да и кому его оплачивать? Эта компания имеет право подать в суд?
Читать ответы (3)
Татьяна
08.11.2016, 21:02

Вопрос по оплате долга - кто является получателем платежа - ООО Магазин Малого Кредитования или ООО Кредитэкспресс Финанс?

Мне пришло письио из ООО Кредитэкспресс Финанс с реквизитами их банка и написано, что свой долг должна оплатить по этим реквизитам. По каким реквизитам мне точно оплачивать свой долг в ООО "Магазин Малого Кредитования" или ООО "Кредитэкспресс Финанс"?
Читать ответы (3)
Георгий
22.03.2016, 18:28

Как правильно действовать при просрочке задолженности перед МФО и получении письма о передаче долга коллекторам

Имеется просрочка перед МФО пришло письмо на эл.почту что долг передан коллекторам КредитЭкспресс. Я отправил ответ прошу оповестить меня письменно кому и когда был передан мой долг, со всеми реквизитами. На что мне ответили это не в нашей компетенции. Если МФО передала долг коллекторам могут-ли начисляться проценты по просрочке? А еще пришло пьсмо на эл. почту якобы от КредитЭкспресс ведомляем, что у Вас имеется задолженность перед ООО МФО В случае неоплаты мы вынуждены будем прибегнуть к принудительному взысканию указанной суммы. Но еще не звонили что странно. Но номера телефонов которые прописаны в письме не соответствуют с реальными номерами компании КредитЭкспресс 1.Могу ли я написать на этих мошенников жалобу в НАПКА? (так как организация КредитЭкспресс является членом НАПКА) после пришло смс с Чеченского номера телефона с номером телефона якобы КредитЭкспресс 88005558430 опять же этот номер не принадлежит КредитЭкспресс. 2. Стоит ли писать заявление в полицию? За ранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лиана
17.06.2015, 14:14

Как действовать в случае задолженности перед ОТП-банком и требования коллекторского агентства КредитЭкспресс?

У меня такой вопрос-есть задолженность перед ОТП-банком более двух лет. За это время банк не подавал на меня в суд. А сегодня пришло смс на телефон, чтобы я позвонила по указанному номеру телефона и с меня спишут 30% долга перед этим банком. Посмотрела в интернете эти номера (из смс), это коллекторское агенство КредитЭкспресс. Вопрос-как в такой ситуации быть? Кому платить?
Читать ответы (1)
Мария
01.10.2017, 11:23

Как решить проблему задолженности в компании Быстроденьги и ООО Финколлект после 50-дневной просрочки?

У меня проблема в компании Быстроденьги долг 9700. Передали мои документы в организацию ООО Финколлект. Денег нет платить. Не знаю что мне делать. Подскажите пожалуйста. Просрочка у меня 50 дней.
Читать ответы (3)
Валентина
06.04.2017, 12:39

Претензии к микрофинансовой компании

У меня вопрос следующий, почему микрофинансовая компания выдавая денежные средства заемщику не проверяет данные о месте работы этого заемщика, а берет контактные телефоны предложенные заемщиком, без согласия абонента и в случае не возврата долга, требует согласно смс сообщений в течении 24 часов день это или ночь с абонентов, контактные телефоны которых микрофинансовая компания взяла у заемщика ранее. Сам же заемщик недоступен чтобы ему задать этот вопрос, почему он указал наш телефон, а зонки продолжаются.
Читать ответы (1)
Роман Андреевич
31.10.2014, 11:21

Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия

Моей компанией была рекомендована компания 1 компании 2, компания 2 за период работы образовала долг перед моей компанией и по словам человека из 1 компании скрывалась в связи с тем что не смогла обеспечить товаром компанию 1, после чего человек из компании 1 обратился в мою компанию с вопросом о том, что я посоветовал компанию 2 и они не выполнили свои обязательства и попросил адрес и место нахождение. Так как ранее моя компания сотрудничала с компанией 1, моя компания пояснила что данная компания 2 так же не выполнила свои обязательства и образовала долг. Данную информацию компания 1 получила по телефону от моей компании. Далее компания 2 обвиняет мою компанию в том что была совершенна передача компании 1 то есть третьим лицам коммерческая тайна о сумме задолженности компании 2 моей компании. Данная информация была только по телефону в устной форме. Прошу разъяснить как в данной ситуации быть и что за этим следует?
Читать ответы (1)
Виталий
29.06.2021, 20:06

Компания ООО РСВ требует вернуть долг через смс на телефон ребенка - что делать?

Компания ООО"РСВ" требует вернуть долг не объясняя что это за долг и перед кем. Прислали смс ребёнку на телефон а не мне. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Вадим
16.12.2015, 17:37

Права и обязанности при взыскании задолженности за домашний телефон - агент по взысканию

Пришло письмо от сторонней (кредитной) компании, что имеется долг абонентской платы за домашний телефон перед телефонной компанией. Что (кредитная) компания является агентом по взысканию долгов пред телефонной компании. Эта самая кредитная компания считает, что долг это кредит, а за кредит надо платить (ссылаются на статью по кредитованию). В договоре с телефонной компании сказано что они имеют права прибегнуть к сторонним компаниям по взысканию долгов. - Телефонной компании писалось заявление за год до этого о приостановлении услуги. - Имеют ли права взыскивать полную абонентскую плату за телефон, если услуга не предоставлялась в полной мере? - Компания должна была уведомить письменно, о том что есть за должность. И о том что приостанавливает услугу. (так указано в договоре) Этот пункт они решили пропустить... - Имеет ли право сторонняя компания считать задолженность кредитом? Когда никого кредитного соглашения или договора не составлялось. - Имеет ли право компания прикреплять мой разговор с оператором той же самой компании к моему Кредитному делу. Если при звонке не было сказано о записи разговора...? И главный вопрос... стоит ли подавать встречный иск на две компании. Телефонную и их коллекторов кредитную компанию? Спасибо!
Читать ответы (1)