Проблемы с негарантийным телефоном после диагностики - незаконная замена платы и потеря устройства - что делать?
Отдал негарантийный телефон на диагностику. Они говорят, что меняют плату, почему то без моего разрешения. Прихожу к ним, а они его найти не могут. С момента сдачи на диагностику прошло 10 дней. Каковы мои действия?
Если срок выполнения работ был не установлен, в таком случае исполнитель должен выполнить свои обязательства в разумный срок (п. 2 ст. 314 ГК РФ).
Критерий разумности срока устанавливается индивидуально в каждом случае в зависимости от характера работы (услуги), ее сложности и иных факторов. В частности, если работа (услуга) относится к категории распространенных, можно ориентироваться на обычно применяемые в этой местности сроки оказания подобных услуг (выполнения работ).
Если работа (услуга) не была выполнена (оказана) в разумный срок, необходимо направить исполнителю письменное требование о выполнении обязательств. Письменная форма требования необходима для фиксации даты получения исполнителем требования на случай последующего доказывания.
Если исполнитель получил требование о выполнении работы (оказании услуги), которую не выполнил (оказал) в разумный срок, он обязан выполнить работу (оказать услугу) в семидневный срок. Срок отсчитывается с даты предъявления требования и установлен абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК РФ. Срок исчисляется в календарных днях.
Спроситьдля начала пишите претензию
Спросить