Сергей
08.05.2017, 08:29
Обман в интернет магазине - посылка наложенным платежом - не то, что заказывал. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Получила 05,04,2016 от интернет магазина наложенным платежом кроссовки. Они оказались не той модели, с небольшим дефектом и не того размера, что я заказывала. Теперь не могу дозвониться по телефонам указанным на сайте, ни чтобы поменять товар (в лучшем случае), ни вернуть деньги. Телефоны то выключены, то оператор отвечает, что передала все мои звонки и письменные претензии администратору и больше она сделать ничего не может, т.к. не уполномочена. Что мне делать дальше, не пойму.
Надо отправить по почте в интернет-магазин претензию со ссылкой на Закон о защите прав потребителей
СпроситьВ Роспотребнадзор обратитесь письменно
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация