Как вернуть деньги за поддельный бампер оригинальной марки в магазине автозапчастей, который не предоставляет документы на товар?

• г. Омск

В магазине автозапчастей заказала бампер оригинальный заплатила как за оригинал а привезли подделку китайскую как вернуть деньги документы на товар тоже не показывают.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Елена можете как сказал коллега подать им претензию с требованием предоставить информацию о товаре на основании ст.ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей. В дальнейшем можете потребовать возврата уплаченной суммы и компенсации морального вреда!

Если необходима помощь звоните по телефону указанному в подписи к ответу! Будем рады помочь!

Спросить