Сбербанк блокирует зарплатный и социальный счета многодетной матери в связи с погашением кредита
Я в 2012 г получила 2 кредита в Сбербанке. До октября 2015 г оплачивала их как положено, несмотря на декрет и рождение двух детей, став многодетной матерью. В связи с тяжелым финансовым положением я начала оплачивать кредит с задержкой в 2-3 недели. Придя в банк оплачивать очередной платеж, меня поставили в известность, что мои счета арестованы. С декабря 2015 г, согласно решения судебных приставов по банку Авангард с меня удерживают 50 % с заработной платы. Но Сбербанк начал блокировать мой зарплатный счет и счет, на который я получаю пособия на двоих несовершеннолетних детей и пособие по рождению третьего ребенка, списывая с них средства в полном объеме в счет погашения кредитов. Мной брались распечатки о движении денежных средств по счетам, в которых указывалось это списание. После общения с сотрудниками Банка эти движения по списанию средств с социального счета исчезли. На данный момент как зарплатный, так и социальный счет заморожены по указанию Банка. Мной неоднократно предоставлялись в банк документы, подтверждающие наличие удержаний 50% с моей заработной платы и подтверждения с Соцзащиты о детских пособиях.
Здравствуйте. Жалуйтесь на действия банка в ЦБ РФ и в прокуратуру, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
Спросить