Менеджер турагентства обманул меня при покупке путевки - как правильно оформить заявление на компенсацию морального ущерба?

• г. Москва

Как правильно оформит заявление на моральный ущерб? Меня обманул менеджер турагентства припокупке путёвки. Я приобрела путёвку на отдых на остров. При прилёте в страну, мне самостоятельно пришлось добираться до отеля. Но по приезду ещё . оказалось, что за мной бронь не имеется. Я была в шоковой ситуации (. Оказаться на острове за пять тысяч км и стать бомжом! По прилёту домой, менеджер исчезла с работы. Само турагентство мне выплатила все расходы за моё возвращение, те оплатили перелёт на обратную дорогу и вернули деньги за турпутёвка. На менеджера возбудили уголовное дело. Вину она признала полностью. Была у меня с ней очная ставка. Скоро суд, но я не знаю как правильно составить заявление на компенсацию морального ущерба.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вы все прекрасно изложили в своем сообщении, какие нравственные страдания Вам пришлось пережить, теперь оцените их и почти готово заявление.

Спросить

Татьяна, Вы можете заявить гражданский иск, как на предварительном следствии, так и в ходе судебного рассмотрения уголовного дела. В самом иске надо описать на чем именно основываются Ваши материальные требования, то есть условно, почему Вы оцениваете моральные страдания в 100 рублей, а не в 5.

Спросить

Здравствуйте!

Моральный вред оценивается Вами самостоятельно.

Описывайте каждый эпизод.

И в конце причиненный моральный вред оцениваю в ХХХ рублей

Прилагайте справку невропатолога.

Диагноз Астено невротическое состояние ...

От заявленной суммы суд назначит половину. Практика такая.

Составление документов услуга платная.

Подробную консультацию можете получить или в ВИП категории вопросов или в персональной консультации любого юриста сайта.

Удачи Вам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Иск о компенсации причиненного морального вреда, в т.ч. в рамках уголовного дела, должен предъявляться к организации в которой работал менеджер.

Подготовка иска-платная услуга

Спросить

Здравствуйте!

Если в отношении менеджера возбуждено уголовное дело по имущественному преступлению, моральный вред компенсации не подлежит.

По имущественным преступлениям это не предусмотрено для потерпевших.

Вы можете взыскать моральный вред с работодателя менеджера за не качественную услугу в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Спросить
Ольга
15.10.2018, 13:57

Менеджер турагенства присвоил деньги клиентов - как вернуть свои средства?

Менеджер турагенства присвоил себе деньги, оплаченные по договору реализации туристического продукта. Тур не был забронировал. Со мной созвонился генеральный ди⁠ректор турагенства, по его информации такая ситуация произошла с несколькими туристами. Турагенство получило признательные показания от менеджера, подало заявление в ОБЭП с целью возбуждения уголовного дела в отношения менеджера. Предлагают мне обратиться в аналогичным заявлением в ОБЭП. На кого (на турагенство или на менеджера) и куда (ОБЭП, прокуратура, суд) подать заявление, чтобы вернуть свои деньги? По моему мнению турагенство хочет уйти от ответственности. Менеджер может пройти процедуру банкротства и своих денег я не увижу.
Читать ответы (2)
Виталий
20.04.2022, 08:29

Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы

Как правильно отменить тур в турагентстве? Менеджер турагентства по телефону сказала, что туроператор сейчас очень долго возвращает деньги плюс накладывает штрафы, также штрафы за аннуляцию тура накладывает само турагентство.
Читать ответы (1)
Виктория
03.11.2014, 16:17

Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?

Если тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
19.08.2014, 22:18

Неисполнение договора турагентством - Что делать в такой ситуации?

Мы с семьей купили путевку у турагентства 27 августа 2014 нам вылетать! Сегодня я решила узнать забронировало ли нас турагентство? Написала отелю и позвонила туроператору и оказалось, что мы ни где не числимся ( ( (Звони в турагентство не берут трубки ( ( (После работы заехали в турагентство и менеджер который там находился сказал, что работа турагентства приостановлена ( ( (Я написала заявление о возврате денег за неисполнение договора! Что мне дальше делать? Идти в милицию, прокуратуру?
Читать ответы (2)
Александр
25.10.2013, 14:54

Возможность отмены брони отеля и возврата денег через турагенство за шесть дней до поездки

Оплатили отель через турагенство. Первоначально просили отель на берегу моря, потом выяснилось, что отель в промзоне. До поездки 6 дней. Можно отменитьбронь в отеле и забрать деньги у турагенства?
Читать ответы (1)
Евгений Александрович
13.12.2014, 15:38

Негативный опыт туристического путешествия в Египте - проблемы с отелем и отсутствие реакции турагентства

Моя семья граждане Украины (жена двое детей возрастом 1 и 5 лет и теща) купила тур в турагенстве г.Брянск в отель 5*в Египте. По приезду в отель выясннилось, что отель очень старый (ржавая сантехника, повсюду грязь). после звонка жены я обратился в турагенство с просьбой перебрлнировать отель. При необходимости доплаты я готов был компенсировать разницу в цене. Однако менеджер агентства сказала что это не в её компетенции, а вопрос нужно решать на уровне директора. Однако директора практически никогда нет в офисе поскольку у нее свободный график. Принимающая сторона отказывается заниматься этим вопросом ссылаясь на то, что это компетенция турагентства. У младшего ребенка произошло отравление после вечернего приема пищи. Я обратился повторно в турагентство с просьбой переселить семью на оставшиеся 2 дня однако никакой реакции не последовало. Могу ли я подать иск к турагенству за бездействие с целью возмещения морального ущерба? Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена Николаевна
11.09.2014, 11:45

Что делать в случае банкротства туроператора после покупки тура в турагентстве?

Приобрели путевку в Китай в турагенстве Таинственный остров нашего города. Вчера объявили о банкротстве туроператора Южный крест, через которого мы должны лететь. Договор заключен с турагенством. Опишите, пожалуйста, мои действия. Кому я должна писать претензию? И лучше сразу подавать в суд? Или ждать ответ от турагенства? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ильнар
11.09.2013, 16:14

Турагентство отказывается выплатить компенсацию за задержку вылета, ссылаясь на ответственность авиакомпании - что делать?

Я приобрел путевку у турагентства. Вылет задержали на сутки. Турагентство отказывается выплатить компенсацию за 1 сутки, ссылаясь на то, что я приобрел билет на перелет (значит заключил договор с авиакомпанией), поэтому за последствия несет ответственность авиакомпания, в т.ч. по возмещению ущерба. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья Николавена
27.07.2014, 11:54

Вопрос о возврате денег за путевку в турагентстве, приобретенной несколько дней назад перед началом отдыха.

Я приобрела путевку в турагенстве пару дней тому назад, отдых начинается 25.05.2014, но я передумала ехать от этого турагентсва. Могу ли я вернуть полностью деньги сейчас?
Читать ответы (1)