Непреднамеренная активация кредитной карты в Сбербанке - что делать в случае обмана?

13.04.2016, 10:45

• г. Ярославль

17.02.2016 меня пригласили в офис Сбербанка, для проверки паспортных данных и в качестве подарка вручили кредитную карту. От подарка постеснялась отказаться, спросила, не будет ли она активирована, мне сказали-нет и я спокойно ушла. Какое же было моё удивление, когда мне пришла СМС что эта карта успешно активирована. В этот же день я снова пошла в Сбербанк, написала отказ от карты, карту у меня забрали. Я опять спокойно ушла. Но потом зайдя через Сбербанк-онлайн в личный кабинет увидела что карта висит на мне. Позвонила на общий телефон Сбербанка, мне сказали что счёт закрывается через 45 дней. Прошло больше 50 дней, карта так и висит за мной, хотя физически у меня её уже нет. Что делать? Какой то обман.

Читать ответы (3)

Проверка паспортных данных
Проверка паспортных
Паспортные данные

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

13.04.2016, 10:47,

г. Чебоксары

Татьяна, направьте претензию руководству филиала банка с требованием закрыть карту, так как Вы не нуждаетесь в ней.

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

13.04.2016, 10:47,

г. Краснодар

пишите претензию в банк

Спросить

Юрист

Вантеев С.Б. 4.8

13.04.2016, 10:49,

г. Чебоксары

Здравствуйте. Если обслуживание карты бесплатное, то просто не обращайте внимания. А насчет входа в Сбербанк-онлайн: это Вы по другим картам личный кабинет завели, или же как раз по этой? Если по этой, то с закрытием счета будет закрыт и личный кабинет.

Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 127 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59