Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от частично оплаченной путевки в Германию из-за роста курса евро и беспокойств по поводу мигрантов - как вернуть деньги?

13.04.2016, 12:06
• г. Москва

Отказались от частично оплаченной путевки в Германию. Отказываемся изза роста курса евро, в связи с которым стоимость путевки изменилась со 100000 на 150000 и в связи с беспокойствами в европе изза мигрантов. Турфирма отказывает в возврате в связи с оплатой этими деньгами отелей, автобуса, парома и пр. (автобусный тур в Германию) как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Автобусный тур Возврат оплаты Оплата деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Екатерина,

перечисленные Вами причины, которые повлияли на расторжение договора об оказании тех или иных туристических услуг относятся к т.н.Обстоятельсвам непреодолимой силы (Форс Мажор), которые регулируются в договорном гражаданском праве всех государств, в том числе в российском.

Поэтому когда будете обращаться к российскому адвокату для представления Ваших интересов в суде, обращайте внимание на то, что перечисленные обстоятельства не могли быть предусмотрены ни одной из сторон договора о тур.услугах при его заключении и при наступлении таких обстоятельств стороны должны руководствоваться положениями норм о расторжении потребительского договора с возвратом всех предоплатченных денежных средств.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
17.11.2015, 15:39

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.
Читать ответы (2)
Борис Ершов
01.02.2011, 14:21

Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости

22.01.2011 я купил путевку в Египет и полностью оплатил ее стоимость. Начало действия путевки - 02 февраля. В связи с событиями в Египте я 31 января подал в турфирму заявление о расторжении договора и возврате полной стоимости путевки. В турфирме мне собираются вернуть деньги за вычетом стоимости авиабилетов. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Марина
14.11.2015, 19:07

Проблема с возвратом денег за путевку в Египет из-за создавшегося положения

Мы забронировали путёвку в Египет на 10 января 2016 г. из Москвы от турфирмы Корол. В связи с создавшимся положением хотели бы вернуть деньги. Турфирма согласна вернуть деньги, но не всю стоимость путёвки. Почему?
Читать ответы (1)
Ольга Анатольевна
01.01.2022, 18:33

Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы

Как вернуть деньги с турфирмы за несостоявшийся тур? Путёвка оплачена в ноябре 2019 года, а деньги, которые турфирма должна была вернуть до 31 декабря 2021 года (есть заявление о возврате средств), так и не вернули?
Читать ответы (2)
Наталья
11.12.2013, 11:08

Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?

Купили в Турфирме путевку в Мексику на 15 декабря. Две недели назад обратились в Турфирму о переносе срока вылета, в связи с невозможностью вылета 15 числа. Сегодня дали ответ о невозможности изменения даты. По поводу возврата денег ответили, что деньги не вернут а еще дополнительно возьму штраф в размере стоимости путевки. Что делать в этом случае? Имеет ли права Турфирма пользоваться таким штрафом?
Читать ответы (2)
Безденежных Мария Николаевна
25.06.2018, 09:30

Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки

В 2017 году мной у турфирмы была куплена путевка. В связи с болезнью я не смогла поехать по ней. Отказавшись от путевки турфирма не вернула мне деньги. Был суд. Исковые требования были предъявлены к 2 Ответчикам турфирме-о расторжении договора и к туроператору - о возврате денег и взыскании неустойки и штрафа согласно закона о защите прав потребителя. Суд удовлетворил исковые требования частично. Сейчас турфирма подала на меня в суд на взыскание расходов на представителя в суде, при этом к турфирме было заявлено требование о расторжении договора (суд в нем отказал). Удовлетворит ли суд требования турфирмы?
Читать ответы (6)
Татьяна
15.06.2013, 00:20

Требование турфирмы на доплату за тур в Испанию - легально или нет?

Мы купили тур в Испанию 29 марта на сентябрь месяц. Согласно договора стоимость тура и авиаперелета составляет 64000 руб. Нами было внесено в кассу турфирмы 60000 руб., остальные 4000 (стоимость Шенгенской визы) должны были быть нами внесены при представлении пакета документов на Шенген. В настоящее время турфирма просит доплатить уже 9000, вместо 4000, в связи с изменением курса евро к рублю. Тогда как в договоре прописано стоимость турпакета указана на день подтверждения и может меняться в связи с изменением курса ДОЛЛАРА к евро. Правомерно ли требование турфирмы?
Читать ответы (1)
Ирина
17.04.2015, 10:10

Можно ли изменить уже оплаченную туристическую путевку из-за изменения курса доллара?

Я оплатила по раннему бронированию тур в Турцию по курсу 62 рубля, сейчас курс доллара упал и цена на путевку изменилась в меньшую стоимость, на сегодняшний день я потеряла 15000 рублей, могу ли попросить турфирму досчитать еще одного члена семьи в эту путевку на дату 5 мая?
Читать ответы (1)
Люба
08.11.2015, 10:23

Ростур сообщает, что деньги тур

Пропали 2 тура в Египет из Санкт-Петербурга, турфирма Пегас. От замены в Турцию отказались. Возврат денег не обещают, говорят будут ждать рекомендаций. Ростур уже сегодня заявляет, что се деньги турфирмы вернуть не в состоянии. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
27.11.2015, 18:57

Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?
Читать ответы (1)