Авиакомпания задерживает возврат денег за билеты на рейс, который был отменен (заявление на возврат было написано за 3 дня до даты рейса, еще в начале марта). На досудебную претензию реакции не последовало. Вопроса 2:
1. Попадает ли данный вопрос под действие ЗоЗПП или споры по транспортным услугам регулируются каким-либо другим документом (как в страховании)?
2. Я нахожусь в Спб, а ответчик - в пос. Внуково (МО). Каким образом можно перенести рассмотрение дела в Спб (по адресу истца, либо по адресу предоставления услуги, т.е. Пулково)?
Заранее спасибо.
Антон, здравствуйте!
Применяется ЗоЗПП будет применяться только в общей части , так, правило об альтернативной подсудности, применяться будет,можно подать по месту жит-ва истца.
А вот что касается неустойки, предусмотренной ЗоЗПП, то она применяться не будет (будет применяться транспортное закон-во)
С уважением, адвокат Калинина Ольга Геннадьевна.
Спросить
Антон, напишите мне на почту kalin1730@ya.ru. В рамках данного интернет ресурса запрещено указывать расценки.
Спросить
Уважаемый Антон!
1. Если отношения по перевозке не были связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, то они попадают под действие Закона РФ "О защите прав потребителей".
Пленум ВС РФ в Постановлении № 7 от 29.09.1994 разъяснил:
"Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 ГК РФ); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); ПЕРЕВОЗКИ граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (п. 7 ст. 29 ГПК РФ).
Так что иск о возврате денежных средств и о взыскании неустойки Вы можете подать в суд по месту своего жительства (регистрации) либо по месту заключения договора.
Спросить
Здравчтсвуйте антон аваперевозки такой же вид услуг, но еще необходимио учитывать авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
(с изменениями от 8 октября 2008 г.)Приказ Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82
В соответствии в ЗОЗПП ты как потребитель выбыраешь суд для подачи исковыхребований, если тебя устраивает СПБ, то ради бога.
Татьяна
Спросить
