На 2-х стеклах имеются мелкие трещины, а от одного вообще кусок стекла отвалился, когда его стали поднимать.

Здравствуйте Николай!

Зависит от того, подписывали ли Вы акт приема -передачи. Если да, то указывали ли там обнаруженные недостатки с требованием их устранить, или подписали, что претензий не имеете. Если второе, Вам конечно трудно будет отстоять свои права. Хотя за просрочку исполнения можно будет взыскать через суд.

Для начала Вам надо было составить претензию, перечислив все обнаруженные недостатки, и вручить под роспись или отправить по почте заказным письмом с требованием устранить недостатки. В случае не удовлетворения Ваших требований, можно обращаться в суд с иском, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей" с требованием о расторжения договора на выполнение работ, полного возмещения убытков, возмещения морального вреда, неустойки за нарушение сроков изготовления, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения Ваших требований в размере 50% от суммы удовлетворенной судом ко взысканию.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или повторном выполнении работ не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работ.

Рекомендую обратиться к опытному юристу для представления Ваших интересов.

Желаю удачи. Рената Валерьевна.