Почему банк не возвращает списанные деньги, поданные заявлениями 15.03.16, даже после отложения рассмотрения до 02.05.16?

• г. Хабаровск

С карты списались деньги, подали заявления в банк 15.03. 16 заявление было зарегистрировано до сих пор нет возврата средств всё еще на рассмотрении отложено до 02.05.16 почему не возвращаются средства? Рассматривать можно и год нам, что год ждать своих денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пиши те жалобу на бездействие банка в Роспотребнадзор.

Спросить
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Владимир
07.05.2020, 17:25

Неудачная транзакция - банк не возвращает списанные деньги до получателя

Транзакция не прошла средства списались до адреса не дошли был в банке написал заявление о возврате обождал пришло сообщение что у банка нет оснований для возврата денежных средств.
Читать ответы (2)
Владимир Николаевич
07.09.2016, 21:40

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
30.12.2016, 16:31

Банк-отправитель отказал в возврате денежных средств после списания при переводе на карту другого банка - что делать дальше?

При переводе денег с карты одного банка на карту другого банка 27.11.2016 деньги были зачислены на счёт банка-получателя, но через минуту они были списаны и не возвращены банку-отправителю. В ответ на заявление от 27.11.2016 банк-получатель заявил, что в банк поступила отмена авторизации от банка-отправителя и денежные средства не были зачислены. Далее было подано заявление в банк-отправитель от 1.12.2016 на возврат денежных средств. 20.12.2016 банк-отправитель прислал отписку, что он в полной мере выполнил свои обязательства передо мной и основания для возврата отсутствуют. При подаче заявления в банк-отправитель я не приложил выписок по счёту, возможно, это стало причиной отказа в заявлении. Планирую написать ещё одно заявление в банк-отправитель с предоставлением информации по обоим счетам. Как предложите поступить в данной ситуации? Спасибо за Вашу помощь!
Читать ответы (3)
Светлана
27.12.2013, 20:52

Сбой программы при пополнении карты банка наличными - банк отказывается вернуть полную сумму. Как составить исковое заявление?

При пополнении карты банка наличными произошел сбой программы и деньги не были зачислены на счет. По моему заявлению о возврате денежных средств банк ответил, что свободных средств в банкомате не столько сколько я написала в заявлении. А гораздо меньше. Аж на 4 000 гривен. Что мне делать банк не хочет возвращать средства в полном объеме. Как составить исковое заявление на банк.
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
23.04.2014, 19:24

Отсутствие оповещения о рассмотрении иска в суде - что делать в случае отложения и непояснения причин отказа

Я подала исковое заявление в суд по поводу возврата денежных средств, которые, по вине банка были сняты с моей кредитной карты мошенниками. Суд не дал мне ответа в течении пяти рабочих дней. Когда я через неделю позвонила в суд, чтобы узнать рассмотрено ли мое заявление, мне ответили, что его рассмотрение отложено и предложили забрать заявление еще через неделю. Вопрос, почему меня не оповестили о том, что заявление отложено и что мне делать дальше, если суд не поясняет причину отказа?
Читать ответы (2)
Геннадий
07.03.2019, 13:24

Банковский мошенничество - Куда обратиться в МВД с записью разговоров и скриншотами?

Меня зовут Геннадий. В январе 2019 года мне позвонили на тел-н и представились сотрудниками "отдел по защите прав потребителей фин. услуг и инвесторов при ЦБ РФ" и предложили возврат средств потерянных ранее у брокеров-мошенников с оффшорного банка. Я согласился потому что условия были хорошими: никаких денежных средств вносить не надо а их выгода компенсационная сумма равная сумме возврата которую удерживают с брокеров. Мне надо было создать уставной капитал на карте банка куда будут возвращать средства. Я всё сделал. Затем эта сумма уставного капитала была списана с моей кредитной карты для резервации. В итоге возврата средств я не получил а средства были переведены на неизвестный мне счёт этого же банка. Я подал заявление в банк на чарджбэк (до настоящего времени на рассмотрении). В какое подразделение МВД можно подать заявление (обращение) если у меня есть записи разговоров скриншоты чтобы возбудили уголовное дело?
Читать ответы (1)
Ольга
07.04.2021, 11:57

Как вернуть деньги от ООО Феникс после списания с карты без уведомления

Как вернуть деньги от ООО " Феникс" - средства списались с карты, напрямую в агенство, минуя приставов. Деньги списали 23.03.2021 г заявление об отмене судебного приказа было написано 24.03.2021, тк ранее я не знала о его существовании. Судебный приказ отменен. У ФССП денежных средств нет. ООО "Феникс" утверждает что возврат средств могу получить от приставов. Как вернуть денежные средства, которые были списаны с карты на основание приказа, о котором я не была уведомлена. И после списания средств, приказ отменен.
Читать ответы (3)
Александра Павловна
01.07.2016, 10:10

Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег

В траст банке я хотела оформить кредит, консультант банка оформила заявление и выдала карту, которую необходимо было сразу активировать, как пояснила она для перечисления денежных средств в случае получения положительного решения и сказала, что необходимо внести 1000 руб для активации карты, т.к. денежных средств у меня с собой не было, она внесла свои средства, активировала карту и сразу же свои средства сняла, и сказала, что в течении дня мне необходимо положить на карту 1000 руб., я выполнила этот пункт, и стала ждать когда придет положительное решение или отказ из банка, после трех календарных дней, я позвонила на горячую линию банка, где мне сообщила, что мне оформлена дебетовая карта, а заявки на кредит не поступало. На следующий день я зашла в офис банка и вернула карту, написав заявление и сказав оператору, что она меня обманула, та ответила, что в кредите мне отказано и забрала карту и заявление на возврат карты. По истечении пяти месяцев мне из банка приходит смс о том, что мне необходимо оплатить 600 рублей за держание карты, написанное мною заявление о возврате карты отклонено. В офисе банка я писала заявление, чтобы разобрались в данной ситуации но ответа до сих пор не поступило, на горячей линии сообщают, что такое заявление не зарегистрировано, в офисе утверждают что они мое заявление отправили в центральный офис. Что мне делать, куда обратиться, карты у меня нет на руках, и за что я должна деньги?
Читать ответы (1)
Роман
23.07.2015, 15:59

Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник

Мною было подано заявление на возврат денежных средств в банк-эмитент, в результате мои требования были в полном объеме удовлетворены, денежные средства были возвращены на мою банковскую карту. По истечении полугода банк-эмитент уведомил о том что мне необходимо ранее возвращенные денежные средства вернуть, в связи с заявленным отказом банка-эквайера. Подскажите на каком основании банк-эмитент требует возврата денежных средств? Чьи денежные средства в результате процедуры чарджбека мне вернули?
Читать ответы (1)