Алла
28.11.2014, 13:35
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Читать ответы (2)
Купили диван, оказался брак, забрали переделали, привезли опять с тем же,каждый раз брали деньги за доставку, сейчас хотим вернуть деньги за все, нам говорят вернут за диван, а за доставку нет, ведь по идее должны вернуть деньги за всё,в том числе на доставку? Какая ссылка на закон именно по доставке? И можно ли в претензии написать какую нибудь компенсацию? Или с компенсацией только в суд?
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей.
Спросить