Проблема с бракованным диваном - требуем возврата денег за доставку и возможную компенсацию в соответствии с законом

• г. Москва

Купили диван, оказался брак, забрали переделали, привезли опять с тем же,каждый раз брали деньги за доставку, сейчас хотим вернуть деньги за все, нам говорят вернут за диван, а за доставку нет, ведь по идее должны вернуть деньги за всё,в том числе на доставку? Какая ссылка на закон именно по доставке? И можно ли в претензии написать какую нибудь компенсацию? Или с компенсацией только в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей.

Спросить